Ihre Aufgaben
* Eigenverantwortliche Steuerung und Durchführung von Prozessmanagementaufgaben zur Standardisierung, Harmonisierung und kontinuierlichen Verbesserung unserer Geschäftsprozesse
* Beratung und Unterstützung der Prozessverantwortlichen bei der Definition, Implementierung und Optimierung der Prozesse in den jeweiligen Fachbereichen - einschließlich Abstimmung der Schnittstellen zu allen relevanten Stakeholdern
* Analyse, Erhebung und Modellierung der Geschäftsprozesse im Rahmen der Prozessarchitektur
* Sicherstellung der Prozesskonformität in Bezug auf interne Standards sowie geltende Normen und Kundenanforderungen
* Unterstützung der Prozessverantwortlichen bei der Entwicklung von geeigneten KPIs zur Messung & Bewertung der Prozesseffektivität
* Durchführung interner Audits
* Nachverfolgung von Störmeldungen (NCRs) inklusive Initiierung, Koordination und Überwachung wirksamer Korrekturmaßnahmen
Ihre Qualifikationen
* Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, des (Wirtschafts-)Ingenieurwesens, der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikationen
* Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position oder als Managementberater
* Sehr gute Kenntnisse im Prozess- und Projektmanagement
* Gute Kenntnisse im Qualitätsmanagement sowie den relevanten Normen (z.B. ISO 9001, EN 9100)
* Idealerweise Erfahrung in der Prozessmodellierung, z.B. gem. BPMN 2.0 sowie im Umgang mit entsprechenden Prozessmodellierungswerkzeugen
* Wünschenswert ist eine Qualifikation zum internen Auditor
* Sicheres Auftreten, sehr gute Moderations- und Präsentationsfähigkeit
* Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie eine eigenverantwortliche, strukturierte und methodische Arbeitsweise
* Hohe Lösungs- und Kundenorientierung gepaart mit einer sehr guten Kommunikationsfähigkeit und einer hohen Sozialkompetenz
* Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse