Tätigkeitsbereich:SonstigesFachabteilung:ServiceannahmeGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Niederlassung Stuttgart, StuttgartStartdatum:..5Veröffentlichungsdatum:..5Stellennummer:MER3T6MArbeitszeit:Vollzeit BewerbenAufgaben
Ob PKW oder Transporter – in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht.
Für unsere Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland präsent.
Schlägt Dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Teams! Wir bieten Dir mehr als nur einen Job:
1. Übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
2. Tage Jahresurlaub bei einer -Stunden-Woche
3. Betriebliche Altersvorsorge
4. Betriebskrankenkasse und attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung
5. Umfangreiches Weiterbildungsangebot
6. Flexibles arbeiten in Gleitzeit
7. Mitarbeiterkonditionen für unsere Fahrzeuge und weitere Vergünstigungen
Deine Aufgaben:
8. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Servicekundinnen und -kunden und kümmerst dich um deren Anliegen
9. Du planst Servicetermine und erstellst Reparatur-Voraufträge
10. Du betreust und berätst unsere Kundinnen und Kunden sowohl persönlich als auch telefonisch
11. Du bearbeitest Anfragen über telefonische und digitale Kanäle zuverlässig und freundlich
12. Du berätst unsere Kundinnen und Kunden kompetent zu Fahrzeug-Garantieverträgen und schließt diese ab
13. Du erfasst Fahrzeug- und Auftragsdaten, insbesondere im Bereich DSE und Mercedes Me-Verknüpfungen
14. Du unterstützt bei der Fahrzeugrückgabe und beantwortest allgemeine Fragen zum Reparaturumfang
15. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf innerhalb des Serviceteams
16. Du gewährleistest eine angenehme Atmosphäre und Bewirtung in der Welcome Area
Qualifikationen
17. Du verfügst über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung – gerne auch aus dem Hotel- oder Gastronomiebereich
18. Du bist aufgeschlossen gegenüber digitalen Prozessen und gehst aktiv auf Kundinnen und Kunden zu
19. Du zeichnest dich durch Engagement sowie ein souveränes und freundliches Auftreten aus
20. Eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung ist für dich selbstverständlich
21. Auch in stressigen Situationen bewahrst du einen kühlen Kopf und arbeitest zuverlässig
Die Tätigkeit ist in Vollzeit und befristet auf Monate. Wir sind jedoch sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert.
Bist Du bereit? Dann geh mit uns in (D)eine elektrisierende Zukunft und bewirb Dich jetzt!
Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Daher bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".
BenefitsEssenszulagenMitarbeiterhandy möglichMitarbeiterrabatte möglichMitarbeiterbeteiligung möglichMitarbeiter EventsCoachingFlexible Arbeitszeit möglichHybrides Arbeiten möglichGesundheitsmaßnahmenBetriebliche AltersversorgungMobilitätsangebote
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