Position Description:
Du möchtest moderne CRM-Architekturen gestalten, anspruchsvolle Dynamics-Prozesse optimieren und die Energiebranche aktiv digitalisieren? Dann bist du bei uns genau richtig!
CGI gehört zu den weltweit führenden Unternehmen für Business- und IT-Beratung. Mit über 94. Partnern arbeiten wir in lokal verankerten Teams und verbinden globale Expertise mit regionaler Nähe. Wir unterstützen Energieversorger, Netzbetreiber und Stadtwerke dabei, ihre CRM-Landschaften zu modernisieren und Dynamics als zentrale Plattform für Vertrieb, Service und Kundenprozesse weiterzuentwickeln.
Als Senior Consultant Microsoft Dynamics CRM (m/w/d) arbeitest du in komplexen, langfristigen CRM-Programmen. Dich erwarten moderne Systemlandschaften, vielfältige Integrationen, anspruchsvolles Customizing und ein Projektteam, das Wert auf technisches Know-how, Architekturqualität und innovative Lösungen legt.
Your future duties and responsibilities:
1. Beratung unserer Kund:innen aus der Energie- und Versorgungswirtschaft bei der Konzeption, Architektur und Implementierung moderner Dynamics--CE-Lösungen
2. Analyse, Design und Umsetzung von End-to-End-Prozessen in D Sales, einschließlich Lead-, Opportunity-, Pipeline- und Forecast-Management
3. Customizing und technische Entwicklung: Workflows/Power Automate, Power Apps, Plug-ins, JavaScript, Web Resources, Solution Layering und ALM
4. Integration von Dynamics in komplexe Systemlandschaften mithilfe von Azure Functions, Logic Apps, Service Bus oder API Management
5. Durchführung von Workshops, Schulungen und fachlichen Reviews; enge Abstimmung mit Fachbereichen, Business-Analyst:innen und internationalen Entwicklungsteams
6. Datenmigrationen und ETL-Prozesse (z. B. SSIS, KingswaySoft, Dataflows) sowie Arbeiten mit SQL-Datenbanken
7. Erstellung von Dashboards, KPIs und Reports – idealerweise auch mit Power BI oder Dynamics Sales Insights
8. Unterstützung bei Angeboten und PreSales-Aktivitäten sowie Identifikation von Optimierungs- und Erweiterungspotenzialen
9. Bei Interesse: technische Teilprojektleitung oder fachliche Koordination von Entwicklerteams
Required qualifications to be successful in this role:
Du hast ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrjährige Erfahrung in Dynamics CE / Power Platform Projekten mit.
Du bringst außerdem mit:
10. Fundierte Erfahrung in Dynamics Sales und der Optimierung von End-to-End-Salesprozessen
11. Sehr gute Kenntnisse in der Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, idealerweise Power BI)
12. Erfahrung in Dynamics-Architektur und Governance (Security, Sharing Models, Permissions, Deployment, ALM, OData/API)
13. Technische Erfahrung mit Plug-ins, JavaScript, Web Resources und CI/CD-Pipelines (Git, Copado, Flosum)
14. Kenntnisse in Azure-Integrationsdiensten (Functions, Logic Apps, Service Bus, API Management)
15. Erfahrung in ETL & Datenmigration (SSIS, KingswaySoft, Dataflows) sowie sicherer Umgang mit SQL
16. Idealerweise Branchenkenntnisse in der Energie- und Versorgungswirtschaft (z. B. Kundenservice, Netzservice, Marktkommunikation)
17. Erfahrung in agilen Projekten (Scrum, SAFe) und Tools wie Jira und Confluence
18. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein sicheres Auftreten
19. Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Spaß an lösungsorientierter Zusammenarbeit
Nice-to-have: Erfahrung mit Customer Insights (Data & Journeys), KI-Funktionen wie Viva Sales/Sales Copilot oder Erfahrung in technischer Projektleitung.
WAS WIR BIETEN
20. Bei uns findest du Kolleg:innen, mit denen die Zusammenarbeit Spaß macht. Wir begegnen uns offen, duzen uns über alle Positionen hinweg und denken nicht in Hierarchien oder Silos.
21. Du arbeitest meist direkt an deinem Heimatort – weil wir Kundennähe wörtlich nehmen und uns Work-Life-Balance am Herzen liegt.
22. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und hast je nach Kundensituation die Möglichkeit, von zuhause zu arbeiten.
23. Die richtigen Trainings und Zertifikate bringen deine Weiterbildung voran. Unsere E-Learning-Plattform Academia ermöglicht dir das Lernen, wo und wann du willst.
24. Einen Teil deines Bruttogehalts kannst du in CGI Aktien investieren – bis maximal 3 % des Monatsgehalts geben wir für jeden Euro einen weiteren hinzu.
25. Außerdem beteiligen wir dich am Unternehmenserfolg: Du erhältst eine Gewinnbeteiligung, die sich nach deiner individuellen Leistung richtet, sowie danach, wie wir als Unternehmen unsere finanziellen Ziele erreichen konnten.
26. Mit Jobticket und Jobbike fördern wir umweltfreundliche Mobilität. Abhängig von deiner Rolle und Projektsituation sind auch Bahncard oder Elektro-Firmenwagen möglich.
27. Sabbatical oder Elternzeit werden unterstützt. Sie sind bei uns kein Karriere-Stopper!
28. Wir sind an deiner Seite, auch wenn es einmal nicht so gut läuft: Du kannst Sonderurlaub nehmen, und unsere Beratungshotline steht dir immer zur Verfügung.
29. Eine Vielzahl an gemeinsamen Events und Freizeitaktivitäten stärkt deine Verbundenheit mit deinen Kolleg:innen.
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Skills:
30. English
31. German