IT-Experte (m/w) für den Kundenservice
Wir suchen einen IT-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat.
Aufgaben:
* Fachliche Beratung und Unterstützung von Kunden in technischen Angelegenheiten
* Bearbeitung von Anfragen und Problemen im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen
* Kooperation mit internen Abteilungen wie Entwicklung und Vertrieb
Anforderungen:
* Mehrjährige Erfahrung in der IT-Branche oder einem verwandten Bereich
* Kenntnisse von Microsoft-Anwendungen und Netzwerktechnik
* Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamwork-Eigenschaften
* Sicherheitsspezifische Kenntnisse sind ein Plus
Vorteile:
* Bereiche mit viel Wachstumsmöglichkeit
* Weit gefasster Umfang an Aufgaben und Projekten
* Weitere Qualifikationen durch regelmäßige Schulungen
Einstellungsvoraussetzungen: Hochmotiviert – analytisch geschickt – Selbstständigkeit – Kritisches Denken – Technisches Verständnis