Ein technischer Spezialist für IT-Unterstützung ist in unserer Gruppe gefragt, um sicherzustellen, dass unsere Produktionseinheiten optimal aufgestellt sind. Dies erfordert ein tiefes Verständnis von IT-Betriebssystemen, PCs, Druckern, Tablets, Scannern und Schnittstellen sowie Kenntnisse von IT/OT-Sicherheitsgrundsätzen und geeigneten Sicherheitsverfahren.
Aufgaben
* IT/OT Support, Entgegennahme und Lösung von Incident- und Request-Tickets
* Vorbereitung, Konfiguration und Installation von IT-Geräten
* Entwicklung und Umsetzung von IT/OT Support Maßnahmen
* Anleitung der Superuser in der Produktion beim täglichen Betrieb der IT-Ausrüstung
Zu Ihren Aufgaben gehören auch die aktive Teilnahme am Wissensaustausch in unserem internationalen Team sowie die Kommunikation mit Ansprechpartnern vor Ort und dem internationalen IT-Team.
Profil
* Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Support in einem größeren Unternehmen - idealerweise in einer Produktionsumgebung
* Sehr gute Kenntnisse von IP-Netzwerken und VLAN, Firewalls und WIFI-Konfigurationen
* Fließende Deutschkenntnisse für die Kommunikation mit Ansprechpartnern vor Ort, zusätzlich mindestens gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit dem internationalen IT-Team
Benefits
* Eine positive Arbeitsatmosphäre in einem freundlichen Team
* Eine umfangreiche und sorgfältige Einarbeitung sowie individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* 38,75 Arbeitsstunden pro Woche und 30 Tage Urlaub