FunctieomschrijvingAls Klantenadviseur ben je een belangrijk aanspreekpunt voor de klanten en help je hen verder door het juiste advies te geven of door te verwijzen naar een collega-specialist.
Na een grondige technische en commerciële opleiding ken je de producten van de bank door en door. Je wordt actief in het betalingsverkeer en bent het aanspreekpunt voor de klanten.
1. Je voert gesprekken met klanten. Hierbij gebruik je je kennis op alle domeinen van een bank-verzekeraar
2. Je hebt voor alle domeinen een basiskennis onder de knie en verwijst door naar experts waar nodig
3. Je bent in staat om een 360° bancaire service te geven aan alle klanten
4. Je belt klanten op en nodigt ze uit voor een gesprek
5. Je bent mee met de digitale evolutie en kan dit overdragen op je collega’s en klanten
6. Je streeft maximale klantenservice na
Profiel We zoeken iemand met een grote interesse in de financiële sector en de wil om te leren en te groeien. Verder:
7. heb je minstens een Bachelor diploma
8. ben je communicatief en commercieel ingesteld
9. hou je van contacten en ben je klantgericht
Organisatie- en afdelingomschrijving Onze klant is een bank- en verzekeringskantoor. Ze hechten veel belang aan lange termijn relaties en willen dicht bij de klant staan.
Om het team in Antwerpen Noord te versterken, zoeken we een Klantenadviseur. Deze kantoren zijn gelegen in: Essen, Kalmthout, Wuustwezel, Zoersel, Brasschaat, Brecht. Aanbod Je start met een opleidingstraject waarin je de producten en de werking van de bank leert kennen. Hiernaast biedt onze klant:
10. Een aantrekkelijk loonpakket naar ervaring. De loonrange ligt tussen 2400 euro bruto en 3200 euro bruto
11. Netto onkostenvergoeding van 125€
12. Hospitalisatieverzekering
13. Cafetariaplan (pensioensparen, fietslease,...)
14. 8 ADV dagen
15. Mogelijkheid om bonussen te verdienen door diverse acties doorheen het jaar
16. Onmiddellijk een vast contract van onbepaalde duur
17. Werkweek: 37u/weekbasis