Millionen von Menschen auf der ganzen Welt tragen bei der Arbeit ELTEN Sicherheitsschuhe. Allein ihr Vertrauen ist für uns Verpflichtung, die Leistungsfähigkeit unserer Schuhe auch in Zukunft kontinuierlich zu optimieren, Berufsrisiken mit jedem neuen Modell weiter zu verringern und Arbeitsplätze so immer wieder ein Stück sicherer zu machen.Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung in Uedem suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin in VollzeitFachinformatiker / IT Support Mitarbeiter (m/w/d)Technischer 1st- und 2nd Level Support: Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen über Telefon, E-Mail und TicketsystemEigenständige Analyse, Fehlerbehebung und Unterstützung bei AnfragenInstallation, Konfiguration und Pflege von Windows-Clients, Notebooks, Druckern und mobilen GerätenAnlage und Pflege von Usern, Gruppen, Berechtigungen in Active Directory / Entra-IDGrundlegende Diagnosen bei Netzwerkproblemen (Firewall, VPN) und Unterstützung bei Windows-Servern und VirtualisierungenMitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse Kontinuierliche Optimierung der Arbeitsprozesse und derDigitalisierungAbgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare QualifikationMindestens 1 Jahr Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder IndustrieunternehmenSehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Betriebssysteme und Office Anwendungen sowie in Client-TechnologienSicherer Umgang mit Microsoft 365: insbesondere Office, Exchange, Sharepoint, TeamsGrundkenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, Firewall-Konzepte)Kundenorientiertes Denken, Teamgeist und eine strukturierte ArbeitsweiseHervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse wünschenswertEin langfristig ausgerichtetes Arbeitsverhältnis in einem erfolgreich wachsenden UnternehmenSorgfältige Einarbeitung mit einem individuellen EinarbeitungsplanEin angenehmes Arbeitsklima, flache Hierarchien, kurze EntscheidungswegePersönliche Weiterbildungsmöglichkeiten und interne TrainingsBetriebliches Gesundheitsmanagement vom Hautscreening bis zur MassageLegendäre Weihnachtsfeiern, Open Air Sommerfeste oder gemeinsame AusflügeMitarbeiterInnen Benefits wie Mitarbeiterrabatte und steuerfreie ZuschüsseErfolgreich wachsendes Unternehmen mit Tradition und Ausrichtung auf die Zukunft