Unser Angebot:
* Sie erhalten eine faire und zuverlässige Vergütung auf Basis des GVP/DGB-Tarifvertrags. Je nach Einsatzbranche kommen attraktive Zuschläge hinzu.
* Wir bieten Ihnen ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und guten Entwicklungsperspektiven.
* Von Beginn an begleiten wir Sie persönlich und beraten Sie individuell bei allen Fragen rund um Ihren Einsatz.
* Mit unserem Mitarbeiterprogramm Orizon PlusPunkte profitieren Sie von zahlreichen Extras. Dazu zählen zum Beispiel Gesundheitsangebote, Einkaufsrabatte oder Unterstützung in besonderen Lebenssituationen.
* Wir bieten Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, damit Sie auch für später gut abgesichert sind.
* Ihr Erholungsurlaub beträgt bis zu 30 Tage im Jahr – damit Sie neue Energie tanken können.
* Bei entsprechender Eignung bestehen sehr gute Chancen auf eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen.
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als IT Service Mitarbeiter (m/w/d) in Ellwangen für eine Festanstellung.
Ihre Aufgaben:
* Annahme von IT-Anfragen und Störungen über alle Kanäle (Telefon, Chat, Ticketsystem, Walk-Ins, Self-Service) entgegen, klassifizierst, priorisierst und dokumentierst sie
* Bearbeitung von standardisierten Störungen anhand von SOPs und Knowledge Base
* Analysieren und beheben von komplexen IT-Probleme sowie das weiterleiten an Fachbereiche bei Bedarf
* Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen am Arbeitsplatz (PC, Notebook, Mobilgeräte, Thin Client, Drucker, Scanner, Peripherie)
* Verwalten und betreuen von Endgeräten inklusive Rollout, Rücknahme, Austausch (z. B. On- und Offboarding)
* Unterstützung des Onboardings neuer Mitarbeitender (Bereitstellung, Einrichtung und Einweisung)
Ihr Profil:
* Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse.
* Sie sind kommunikativ und arbeiten gerne im Team.
* Sie bringen eine hohe Serviceorientierung und Lernbereitschaft mit.
Ihr Partner:
Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften OTTO Work Force Deutschland GmbH und die jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting beziehungsweise medizinisches Fachpersonal.
Bewerbung und Rückfragen:
Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.ostwuerttemberg@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.
Für Fragen steht Frau Rukwid gerne unter der Telefonnummer +49 7321 93450 zur Verfügung.
Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.
Weitere Informationen finden Sie unter orizon.de
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen