Hotelangestellter/in
Wir suchen eine Person, die sich auf ein Team aus freundlichen und effizienten Mitarbeitern integriert. Als Hotelangestellter/in werden Sie Teil unseres Teams sein, das jeden Tag darum bemüht ist, unsere Gäste zu verwöhnen.
Die Aufgaben:
* Aktive Gast- und Kundenbetreuung und Beratung
* Check in und Check out unserer Gäste
* Optimale Erledigung der anfallenden Arbeiten in der Reservierung
* Kompetenter Ansprechpartner für Gäste/Kunden und verantwortlich für die entsprechende Korrespondenz (Angebots- und Vertragserstellung)
* Checken der einzelnen Debitoren, Rechnungsstellung
* Umsetzen der Welcome-Standards
* Umgang mit dem Reservierungsprogramm, sowie Outlook, Word und Excel
* Arbeiten mit einem Bargeldlosen-Zahlungssystem
* Früh-, Spät- und Nachtschicht
* Kassenführung
* Beratung und Betreuung der Gäste und Einarbeitung unserer Auszubildenden
Qualifikationen:
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie wäre wünschenswert
* Quereinsteiger sind auch herzlich Willkommen
* Offene, positive und freundliche Ausstrahlung
* Selbstständiges Arbeiten, Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit & Pünktlichkeit
* Teamgeist, Loyalität und kameradschaftliches Verhalten
* Hohe Gastorientierung
* Deutsch- & Englischkenntnisse
Vorteile:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
* Vermögenswirksame Leistungen
* Offene Unternehmenskultur – flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
* Mitarbeiterverpflegung
* Elektronische Arbeitszeiterfassung via Gastromatic
* Einarbeitungsplan, Onboarding & regelmäßige Feedbackgespräche
* Als Mitarbeiter/innen in unserem Hotel profitieren Sie von den Mitarbeitertarifen sowie Family & Friends Tarifen
* 50% Discount auf F&B Leistungen in den Hotels
* Teamevents & Geburtstagsgeschenk
* Professionelle Trainings mit externen Coaches begleiten unsere Hotelteams
* Welcome Talentprogramm
* Umfassende Online Schulungsprogramme
* Prämie für die Werbung von neuen Mitarbeitenden
* Angebot eines Betrieblichen Gesundheitsmanagements