## Aufgaben, durch die Sie weiterkommen - Kommunikation mit unseren Kunden zu allen Fragen der IT im Leistungsbereich der GKV - Annahme, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Kundenanforderungen und Störungsmeldungen - Kundenindividuelle Anpassung (Customizing) unserer Branchensoftware oscare (SAP basierend) - Sicherstellung der Qualität von Softwareauslieferungen - Analyse und Dokumentation von Softwareauslieferungen /-anpassungen - Unterstützung bei der Umsetzung neuer Softwareprodukte - Begleitung und Umsetzung von Projekten ## Fähigkeiten, die Sie einbringen - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich - Alternativ: abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r mit hoher IT-Affinität oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung in der GKV - Ausgeprägte Technik-Affinität sowie idealerweise Anwenderkenntnisse des Produktes oscare - Interesse an der Analyse komplexer Sachverhalte und der Fehlerbehebung - Kommunikationsstärke und eine kundenorientierte, selbstständige Arbeitsweise - Hohes Maß an Teamfähigkeit und Flexibilität ## Vorteile, die Ihren Alltag besser machen - flexible Arbeitszeitgestaltung - die Stelle kann auch in Teilzeit ausgeführt werden - Arbeit im Homeoffice möglich (60 % HomeOffice/40 % Office) - gute Erreichbarkeit mit ÖPNV, Bezuschussung Deutschlandticket - kostenfreie Parkplätze - attraktives Gehalt, transparent nach Tarifvertrag (9 BAT/AOK neu) - betriebliche Altersversorgung - Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld - 30 Tage Urlaub - Gesundheitszuschuss - Benefit-Programme für Mitarbeitende - technisch gut ausgestattete Arbeitsplätze - kollegiale Führung - gute unterstützende Zusammenarbeit - abwechslungsreiche spannende Aufgaben - kurze Entscheidungswege - selbstverantwortliches eigenständiges Arbeiten mit Einbringen eigener Ideen