Du suchst einen Job im Kundenservice mit Zukunftsperspektive?
Ob Inbound, Outbound oder Sachbearbeitung – bei uns hast du die Wahl!
Wir bieten dir den perfekten Einstieg als Call Center Agent, egal ob du bereits Erfahrung hast oder als Quereinsteiger durchstarten möchtest.
Wer wir sind
Wir sind die aye Gruppe – ein inhabergeführtes Communication-Center mit über 1.300 Mitarbeitenden an 9 Standorten in Nord- und Westdeutschland. Seit 1999 betreuen wir namhafte Unternehmen aus Telekommunikation, Energieversorgung und Versicherung im Bereich Kundenservice, technischer Support und Sales.
Aufgaben
Deine Einsatzbereiche
Inbound Beratung für gesetzliche Krankenkassen
* Telefonische Beratung & Betreuung von Bestandskunden
* Aufklärung zu Versicherungsleistungen
* Klärung von Anliegen & Erarbeitung von Lösungen
Sachbearbeitung für Deutsche GigaNetz
* Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen
* Unterstützung bei Projektplanung und -koordination
* Pflege & Dokumentation von Kundendaten
Qualifikation
Das bringst du mit
* Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren
* Zuverlässigkeit und Motivation
* Sicherer Umgang mit PC und MS Office
* Quereinstieg willkommen – Erfahrung im Kundenservice oder als Call Center Agent ist ein Plus, aber kein Muss!
Viele unserer Führungskräfte haben selbst als Call Center Agent oder Quereinsteiger angefangen – jetzt bist du dran!
Benefits
Deine Vorteile auf einen Blick
* Flexible Arbeitszeiten in Teilzeit oder Vollzeit (20–40 Std./Woche)
* Starterbonus von 500 € brutto (beim Start zwischen 01.08.2025–31.12.2025 im neuen Inbound-Projekt -Krankenkassen) ²
* Durchschnittsverdienst: 1.700 € brutto (30h) bis 2.300 € brutto (40h)
* Strukturierte Einarbeitung & individuelle Coachings – perfekt für den Quereinstieg
* 4-Tage-Woche möglich
* Moderne Arbeitsplätze in Lübeck mit sehr guter Verkehrsanbindung
* Mitarbeiterrabatte, Team-Events, kostenlose Getränke & Obst
Bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) in Lübeck – in Teilzeit oder Vollzeit, auch als Quereinsteiger!
Telefon: 0451 30 30 222
Ablauf nach deiner Bewerbung:
1. Kurzes Telefoninterview
2. Persönliches Kennenlernen vor Ort
3. Dein Starttermin – flexibel nach Absprache
² Mitarbeitende haben Anspruch auf den Starterbonus, wenn sie im ersten Monat ihrer Beschäftigung eine Anwesenheitsquote von 100 % erreichen und sich zum Zeitpunkt des Anspruchs in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden. Die Auszahlung erfolgt nach Ablauf des ersten Beschäftigungsmonats unter Berücksichtigung des jeweiligen Abrechnungszeitpunkts.