Das Unternehmen Aufzugstechnik Rhein Ruhr GmbH ist ein mittelständisches Aufzugsunternehmen mit Sitz in Herne. Seit 2015 gehört Aufzugstechnik Rhein Ruhr zu KONE, einem der weltweit führenden Anbieter von Aufzügen, Rolltreppen und Automatiktüren.
Als Teil unseres engagierten Teams tragen Sie dazu bei, Sicherheit, Qualität und zuverlässigen Service für unsere Kund*innen zu gewährleisten. Für den Großraum Aachen suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Teamleiter*in im Kundenservice für Aufzugsanlagen (m/w/d)
Bitte lesen Sie die Informationen in dieser Stellenausschreibung sorgfältig durch, um genau zu verstehen, was von potenziellen Bewerbern erwartet wird.
• Sicherstellung fachgerechter Wartungs und Serviceleistungen
• Verantwortlichkeit als erste Ansprechperson für Kund*innen zu allen Fragen des Dienstleistungsangebotes
• Übernahme neu montierter Anlagen in den Service
• Einholung von Angeboten bei Lieferanten sowie Durchführung von Materialbestellungen
• Führung eines Teams von ca. 10 Servicetechniker*innen einschließlich Kapazitäts- und Einsatzplanung
• Verantwortung für die Einhaltung aller Arbeitssicherheitsvorschriften
• Unterstützung des Vertriebs bei der Erstellung von Angeboten
• Prüfung und Freigabe von Leistungsnachweisen
• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik oder Metall sowie eine Weiterbildung zur Meisterqualifikation oder eine vergleichbare Qualifikation. xnbtkat
• Berufserfahrung sowie idealerweise erste Führungserfahrung
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache
• Hohes Kosten- und Verantwortungsbewusstsein sowie lösungsorientierte und zielstrebige Arbeitsweise
• Hohe Affinität im Umgang mit digitalen Technologien
• Reisebereitschaft im Großraum Aachen
• Fahrerlaubnis der Klasse B
• Ein unbefristeter Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche
• Attraktive Bezahlung inkl. Bonus
• 30 Tage Urlaub
• Innovation beginnt bei uns bereits bei der Arbeitsausstattung: Smartphone, Tablet und einen Dienst-PKW auch zur privaten Nutzung stellen wir Ihnen zu Verfügung
• Begleitung durch erfahrene Kolleg*innen während Ihrer „ersten Schritte”
• Attraktives Schulungsangebot in unserer KONE Academy und Unterstützung bei Ihrer beruflichen Fortbildung
• Unser Anspruch hinsichtlich Nachhaltigkeit: wir werden CO2 frei bis 2030 und sind damit Vorreiter der Industrie
• Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld und flache Hierarchien