Jobbeschreibung
Wir suchen dich als Service/Security Delivery Manager für die Northwave Deutschland GmbH. Du genießt größtmögliche Flexibilität bei der Wahl Deines Arbeitsortes innerhalb Deutschlands. Wir haben Büros in Leipzig und Utrecht (NL) und ohne viele Kolleg:innen remote.
Über Northwave
Als führender europäischer Cybersicherheitsspezialist bieten wir seit über 18 Jahren rund um die Uhr Cybersicherheitsdienste an. Wir betrachten nicht nur die Technologie, sondern auch das menschliche Verhalten und die Prozesse innerhalb der Organisation und bieten somit integrale Sicherheitsdienste an. Organisationen, die ihre Cybersicherheit ernst nehmen, arbeiten daher gerne mit uns zusammen. Wir nehmen ihnen die Komplexität des Cybersicherheitsmanagements ab, lassen sie aber weiterhin die Kontrolle behalten.
Wir sind eine schnell wachsende Organisation mit über 275 Mitarbeiter:innen, die Marktführer im Bereich Informationssicherheit ist. Unser zu 100 % selbstfinanziertes europäisches Unternehmen hat die Mission, hochwertige integrale Informationssicherheit für Organisationen zugänglich zu machen, die von ihrem digitalen Geschäft abhängig sind. Northwave steht für Vielfalt, Inklusion, Qualität und langfristige Beziehungen.
Deine Mission
Als Service/Security Delivery Manager, intern auch Security Operations Manager genannt, überwachst du die Qualität der SOC-Dienste beim Kunden und stellst sicher, dass die Überwachung mit den IT-Sicherheitsrisiken und -bedrohungen, die du bei den Kunden ermittelst, in Einklang steht. Beim Kunden repräsentierst du Northwave, innerhalb von Northwave repräsentierst du den Kunden. Das SOC überwacht die Netzwerke und Systeme unserer Kunden rund um die Uhr, um sicherzustellen, dass sie sicher sind und bleiben.
Als Service/Security Delivery Manager betreust du mehrere Kunden und sorgst dafür, dass unser SOC-Monitoring in der gewünschten Qualität erbracht wird. Du überblickst, welche Rolle das Monitoring in der Sicherheitslandschaft spielt, hältst den Finger am Puls im SOC-Betrieb und beim Kunden und signalisierst, wenn eine Änderung des Dienstes erforderlich ist (z.B. durch einen Wechsel in der IT). Außerdem stellst du dem Kunden monatliche Berichte über den Service zur Verfügung und führst regelmäßige Gespräche zur Optimierung unserer Services.
Darüber hinaus bist du an neuen Vertriebsmöglichkeiten beteiligt und unterstützt bei Implementierungs- und Änderungsprojekten innerhalb des SOC, die bei deinen Kunden durchgeführt werden oder zur Verbesserung der Servicequalität beitragen.
Mit deinem fundierten IT-Wissen und deiner Leidenschaft für Cybersecurity bist Du ein vertrauensvolle:r Ansprechpartner:in für alle Ebenen innerhalb der Kundenorganisation – vom Systemadministrator bis hin zum C-Level. Dabei gelingt es Dir, deine Kommunikation stets zielgerichtet und wirkungsvoll an die jeweilige Zielgruppe anzupassen.
Was erwartet dich bei uns?
Vertrag
Das wichtigste zuerst: Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr. Deine Arbeitszeit kannst du dir, in Absprache mit deinen Kolleg:innen und Kund:innen, selbst einteilen.
Entwicklung
Was möchtest du erreichen und welche Unterstützung brauchst du dafür? Du erhältst regelmäßige Weiterbildungen und Unterstützung bei der Erreichung deiner beruflichen Ziele. Du kannst dich auch innerhalb von Northwave weiterentwickeln.
Team
Es ist uns wichtig, einander zu respektieren und wertzuschätzen - als Fachleute und als Menschen. Deine über 75 Kolleg:innen aus den Niederlanden und Deutschland lernst du am besten bei einer unserer zahlreichen Aktivitäten, z.B. unserem jährlichen Ausflug in den Freizeitpark kennen.
Ausstattung
Du wirst mit einem modernen MacBook und iPhone ausgestattet. In unseren Büros haben wir höhenverstellbare Schreibtische und unser CEO liebt es, uns mit Merch auszustatten. ;-)
Mobilität
Um jederzeit mobil zu sein, erhältst du wahlweise einen Firmenwagen oder eine BahnCard 100 (auch zur privaten Nutzung).
Und sonst so...
Nein, der Obstkorb im Büro ist bei uns kein Benefit, sondern eine Selbstverständlichkeit - genauso wie Kaffee, Tee und Limo. Hast du schonmal niederländische Karamellwaffeln probiert?
Stellenanforderungen
Das wichtigste für uns ist, dass du ins Team passt und Lust hast, mit zu gestalten und Northwave voranzubringen. Natürlich haben wir für diese Stelle auch ein paar fachliche Anforderungen.
Ausbildung
Du hast einen relevanten Studien- oder Berufsabschluss in IT oder IT-Management und idealerweise Zusatzqualifikationen in Cyber Security (CISSP, CISM)?
Kenntnisse und Erfahrungen
Hast du relevante Kenntnisse im IT-Management z.B. als Projektmanager, Service Delivery Manager o.ä.? Verfügst du über gute Kenntnisse der IT-Sicherheit und IT-Infrastrukturen?
Sonstige Stärken
Arbeitest du selbstständig, gut strukturiert und besitzt starke Kommunikationsfähigkeiten? Sprichst du sehr gutes Deutsch und gutes Englisch?
Interessiert?
Ich freue mich auf deine Bewerbung.
Für Fragen wende dich gerne direkt an mich:
bastiaan.-
Erfahre hier noch mehr über die Arbeit bei Northwave: https://northwave-