Description:
Wir bei Marsh suchen dich deutschlandweit zur Unterstützung unseres Operations-Teams als Claims Analyst (m/w/d) – Schwerpunkt Haftpflicht.
Das erwartet dich bei uns:
Als Claims Analyst mit Schwerpunkt Haftpflicht bist du für die gesamte Schadenbearbeitung verantwortlich und unterstützt sowie berätst unsere Kunden, um in Zusammenarbeit mit den verschiedenen Teams eine reibungslose Administration sicherzustellen.
Das sind deine Aufgaben:
1. Die reibungslose Administration von Schäden in Zusammenarbeit mit den Fachteams zu überwachen.
2. Die umfassende Schadenbearbeitung zu leiten und als direkter Ansprechpartner für Kundenunterstützung und -beratung zu fungieren.
3. Effektiv auf allen Ebenen mit Kunden und Versicherern zu kommunizieren.
4. Deckungen und Haftung nach Schadenmeldungen zu prüfen und Schäden zu analysieren.
5. Schäden mit Kunden und Versicherern zu verhandeln und zu regulieren, während du die Kunden durch den Prozess begleitest.
6. Nationale und internationale Korrespondenz mit Kunden und Versicherern zu bearbeiten.
7. Aktiv an einer lösungsorientierten Schadenbearbeitung innerhalb der festgelegten Service-Level teilzunehmen.
8. KollegInnen in der Schadenbearbeitung zu unterstützen und zu schulen.
Das bringst du mit:
9. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
10. Relevante Berufserfahrung im Versicherungssektor.
11. Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie hohe soziale Kompetenz.
12. Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung.
13. Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung.
Das zeichnet dich aus:
14. Ein proaktiver Ansatz und starke Selbstorganisation.
15. Prozessorientiertes Denken und Entscheidungsfähigkeit.
16. Gute MS-Office-Kenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch.
Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world’s top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $23 billion and more than 85,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow on LinkedIn and X.Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.