Bereit für echten Impact? Dann lies weiter.
Wir bei der
Upscore GmbH
suchen Verstärkung – eine Persönlichkeit mit analytischem Scharfsinn, Medienkompetenz und echter Lust, Dinge zu bewegen. Wenn Du gerne mit hoher Taktzahl arbeitest, ein breites Themenspektrum liebst und mit einer "Get it done"-Mentalität unterwegs bist: Willkommen bei uns.
Wer wir sind:
Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen, das sich auf
cloudbasierte Softwarelösungen für die Medienbranche
spezialisiert hat. Unser Team besteht aus kreativen Köpfen, die gemeinsam neue Standards setzen. Die Upscore GmbH steht für
innovative Lösungen im digitalen Publishing.
Mit unserer Software Upscore helfen wir Publishern und Redaktionen, ihre Inhalte auf Basis von Daten zu optimieren, ihre Zielgruppen besser zu verstehen und immer aktuelle Best Practices anzuwenden. Wenn Du daran interessiert bist, die
Zukunft des digitalen Publishings
aktiv mitzugestalten, bist Du bei uns genau richtig
Worum geht's?
Wir bieten eine Aufgabe mit
Wirkungstiefe
in der digitalen Transformation des Journalismus. Du unterstützt Redaktionen, Verlage und Medienhäuser in einer der spannendsten Phasen des Umbruchs – immer
datenbasiert
, immer
kundenorientiert
.
Deine Aufgaben
Als
Editorial Success Manager:in (m/w/d)
erwartet Dich eine abwechslungsreiche Rolle, in der Du eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und unserer Produktentwicklung bist:
* Durchführung von
User-Trainings
für Redaktionen (remote und vor Ort) zur Verwendung der
Upscore-Software.
* Unterstützung redaktioneller Teams bei einfachen und mäßig komplexen Produkt- und Anwenderfragen.
* Analyse und Benchmarking von
Kennzahlen
aus über 50 regionalen Publishern, Ableitung von
Best Practices
und Handlungsempfehlungen.
* Erstellung und laufende Pflege von
Leitfäden, Texten und Support-Artikeln
im Upscore Help Center.
* Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, um Nutzerfeedback in die Weiterentwicklung der Produkte einfließen zu lassen.
* Unterstützung bei der Übersetzung analytischer Erkenntnisse in
redaktionelle
oder
produktbezogene Maßnahmen
.
Was Du mitbringst
* Berufserfahrung im redaktionellen Umfeld
oder im
digitalen Publishing,
z. B. als Redakteur:in, Audience. Manager:in, Data Analyst:in oder Produktmanager:in im Medienbereich.
* Ein gutes
Verständnis für digitale Produkte
,
Datenanalyse
und
redaktionelle Arbeitsprozesse
.
* Didaktisches Geschick
, gepaart mit Freude daran, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln.
* Kommunikationsstärke
in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
* Eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
, Organisationstalent und Zuverlässigkeit.
* Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit
und
Spaß an kollaborativer Arbeit
mit Kund:innen aus Redaktion, Produkt und Management.
Was Dich auszeichnet
* Analytischer Verstand
trifft strukturelles Denken.
* Du trittst
souverän, klar und teamorientiert
auf.
* Du bist
pragmatisch, lösungsorientiert und kreativ.
Warum wir?
* Du arbeitest mit Menschen im Team, die
branchenübergreifendes Know-how
, Tiefe und Tempo vereinen.
* Hoher Anspruch,
flache Hierarchien, kurze Wege.
* Klarer Kurs, viel Gestaltungsspielraum
und eine Kultur, die auf Vertrauen, Tempo und Neugier basiert.
* Wir bringen Dich dahin, wo Du wirken kannst –
nah dran am Kunden, nah dran am Produkt.
Wir bieten Dir die Möglichkeit, in einem dynamischen, wachsendem Umfeld im Herzen von Hamburg zu arbeiten und Deine Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Bereich weiterzuentwickeln. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem modernen Arbeitsumfeld und spannenden Projekten sind wir immer auf der Suche nach motivierten Talenten, die mit uns wachsen möchten.
Klingt nach Dir?
Dann sag uns nicht einfach, was Du kannst – zeig uns in Deiner Bewerbung, wie Du unsere Kunden und Produkte weiter nach vorne bringen möchtest.
Wir freuen darauf, Dich kennenzulernen
Bitte sende Deinen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben an:
Ulrike Demuth