Offre d'emploi : Assistant(e) Commercial(e) Bilingue Allemand-Français (H/F)
Lieu : Willstätt-Eckartsweier (à 10 min de Strasbourg)
Entreprise : Dantesse GmbH – grossistes d'épicerie fine.
Type de contrat : CDD 1 an (période d'essai de 6 mois), avec possibilité de CDI
Permis B requis
Votre rôle au sein de notre équipe Chez Dantesse, nous croyons que la relation client est au cœur de notre réussite. En tant qu'assistant(e) commercial(e), vous intégrerez une équipe franco-allemande soudée, composée de 11 personnes passionnées par l'univers de l'épicerie fine. Vous travaillerez en binôme avec une collègue française expérimentée, dans un environnement dynamique, bienveillant et tourné vers l'entraide. Votre quotidien consistera à accompagner nos clients, principalement des épiceries fines et cavistes, tout au long de leur commande. Vous répondrez à leurs appels et messages en allemand, les conseillerez sur nos produits, enregistrerez leurs commandes et veillerez à leur bon traitement, jusqu'à la livraison. Il vous arrivera aussi d'orienter les clients vers des produits complémentaires, en fonction de leurs envies, de leur historique d'achats et de vos propres recommandations — toujours sincères et argumentées. Vous serez en lien constant avec nos magasiniers pour garantir une préparation fluide des commandes. En cas de rupture, vous informerez les clients avec transparence et chercherez des solutions adaptées. Vous éditerez les factures, transmettrez les informations aux transporteurs et suivrez les encaissements. Si une réclamation survient, vous mènerez les recherches nécessaires et proposerez rapidement une réponse claire et constructive. Chaque semaine, vous ferez le point sur les paiements à relancer et contribuerez à la bonne tenue de nos bases de données clients et produits. Vous participerez également aux dégustations internes, car bien connaître nos produits, c'est mieux les conseiller. En étant au quotidien en contact avec nos clients, vous serez l'une des personnes qui les connaît le mieux.
Profil recherché
* Bilingue allemand / français (à l'oral comme à l'écrit)
* Excellentes compétences relationnelles et aisance téléphonique dans les deux langues (FR/DE)
* Rigueur, sens de l'organisation et dynamisme
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
* Bac+2 souhaité (BTS, DUT ou équivalent), mais débutants bienvenus si motivés et curieux
• Goût du travail en équipe et en binôme, avec un bon sens de la communication
* À l'aise dans un environnement collaboratif (open space, échanges constants)
Ce que nous vous offrons
* Un poste en binôme, avec accompagnement à la prise de fonction
* Un cadre de travail agréable, au sein d'une équipe bienveillante, gourmande et passionnée
• Contrat 40h/semaine, du lundi au vendredi (8h-12h / 13h-17h)
* Rémunération nette mensuelle : 2 000 €
* Remboursement des frais kilométrique
Prêt(e) à rejoindre notre équipe ? Merci d'envoyer votre CV et votre lettre de motivation à : Mélissa Delcampe – Dantesse GmbH, Birkenstrasse 2, D-77731 Willstätt-Eckartsweier
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 2.000,00€ pro Monat
Leistungen:
* Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Ausbildung:
* Abitur oder gleichwertig (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort