Benefis
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Attraktive Mitarbeiterrabatte
* Alljährliche Betriebsfeste
* 36 Urlaubstage
* Verlässliche Arbeitszeiten
* Freiraum für eigene Kreativität und Verantwortung
* Neueste Schulungen, die dich fit für dein Tagesgeschäft machen
Komm gern zum Probearbeiten zu uns!
Das wirst du tun
* Du nimmst Service- und Reklamationsanfragen von Kunden professionell entgegen und bist verantwortlich für die Klärung, Bearbeitung und interne Koordination aller beteiligten Abteilungen
* Du wirkst bei der Entwicklung und Umsetzung endkundenorientierter Dienstleistungen mit
* Du bearbeitest Sonderaufgaben und unterstützt das Team
Das bringst du mit
* Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Bereich Reklamationsbearbeitung, Beschwerdemanagement oder Kundenservice vorzugsweise aus den Branchen Elektro, Unterhaltungselektronik, Bürotechnik, IT, Handel
* Sehr gute Kenntnisse von Servicestrukturen, Serviceprozessen, Garantie und Gewährleistung
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, freundliches Auftreten und eine hohe Serviceorientierung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden, Partnern und Lieferanten
* Teamfähigkeit