Bist du auf der Suche nach einer spannenden Tätigkeit, die dir die volle Flexibilität des Homeoffice bietet? Wir suchen motivierte und kommunikativeCall Center Agenten (m/w/d),die unser Team im Kundenservice für einen bekannten Zahlungsdienstleister unterstützen – und das zu 100% von zu Hause aus. Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast und gerne in einem flexiblen Arbeitsumfeld tätig sein möchtest, dann bist du beiFoundevergenau richtigStart: |Location:100% Homeoffice |Wochenstunden: hArbeitszeiten:Montag bis Samstag zwischen 8 und 18 UhrGehalt:Festgehalt 2.223 €/Monat (bei 40h/Woche) + feste Homeoffice-Pauschale 30 €/Monat + Performance-Bonus bis zu 265 €/MonatDeine BenefitsQuereinsteiger sind herzlich willkommenIndividuelle Arbeitsumgebung nach eigenen Vorlieben dank 100%iger Homeoffice-Tätigkeit.Digitale, bezahlte Einarbeitung und gestellte Hardware.Team Events: Auch im Homeoffice bist du nicht allein – nimm an virtuellen Team-Events teil und bleibe in Kontakt.Exklusive Mitarbeitervorteile: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen AufladungenGesundheits- und Wohlfühlprogramme: Globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.Interne Karrierechancen: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetztInternationale Aufstiegsmöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte.Spare Zeit & schone die Umwelt: Kein Pendeln bedeutet mehr Zeit für andere Aktivitäten und reduziert den CO2-Ausstoß.27-31 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit) sowie Sonderurlaub.Deine Neuen AufgabenBearbeitung von Kundenanrufen im Bereich Payment-Service.Unterstützung bei Fragen zu Rechnungen, Retouren und Ratenzahlungen.Änderung von Stammdaten und Pflege unserer Kundendatenbank.Das Bringst Du Mitein eventuell bestehendes Konto beim Kunden ( der Zahlungsdienstleisters wird dir beim Telefoninterview bekannt gegeben), darf keine negativen Zahlungsmerkmale aufweisenFließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)Verhandlungssichere Englischkenntnisse (C1-Level)Sehr gute PC- und Microsoft-Office-KenntnisseFreude an der Kommunikation und TelefonieBegeisterung für die Arbeit im Homeoffice und die Nutzung neuester TechnologienVoraussetzungen Für Deine Arbeit Im Home OfficeBreitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabel)Internetverbindung mit mindestens 16 Mbit/s Downstream und 1 Mbit/s UpstreamRuhigen, abschließbaren Raum mit ergonomischem ArbeitsplatzWohnsitz in DeutschlandKlingt nach dem passenden Job?Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetztDas erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich bei uns ♡ -lich willkommenDu hast noch weitere Fragen?Kontaktiere uns gern per Mail: recruitment-Foundeverist ein weltweit führendes Unternehmen in der Customer Experience (CX)-Branche. Mit Mitarbeitern weltweit sind wir das Team hinter den besten Erlebnissen für über 800 der weltweit führenden und digital ausgerichteten Marken. Unsere innovativen CX-Lösungen, unsere Technologie und unser Know-how sind darauf ausgerichtet, die operativen Anforderungen unserer Kunden zu unterstützen und ihnen in den entscheidenden Momenten ein nahtloses Erlebnis zu bieten.Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes Create your best moments - with Foundever Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community.All people are welcome atFoundever Wo bleibst du?