Mitarbeiter Customer Care BMW AG (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für die BMW AG in München. Ihre Aufgaben: Erstkontakt bei internen / externen Buchungsanfragen für Events und Führungen in der BMW Welt, im BMW Group Werk München und im BMW Group Museum sowie in der BMW Group Classic Anlaufpunkt für Gäste- / Sonderanfragen, die durch das Callcenter nicht bearbeitet werden können Komplexe VIP Anfragen für die Erlebniselemente, die über ein übliches Maß hinausgehen Unterstützung des Teams für Flächen und Events inkl. Site Inspections sowie Planung der Kapazitäten der Führungsformate für die Fahrzeugabholer mit dem Team Fahrzeugauslieferung Ihr Profil: Abgeschlossene kaufm. Ausbildung mit mind. 3-jähriger Berufserfahrung oder vglb. Qualifikation. Sicherer und offener Umgang mit Partnern, Kunden und Gästen. Hohe Service- und Kundenorientierung sowie verhandlungssichere Deutsch- & Englischkenntnisse. Team- und sehr hohe Kommunikationsfähigkeit sowie gute Umgangsformen und sicheres Auftreten Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA. Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Schneller und unkomplizierter Einstieg Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten Übertarifliche Bezahlung Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze Chance auf Übernahme durch unsere Kunden Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk! Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung! Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 089/13957890 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: simone.pollner@lott.hofmann.info Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!