IT‑Systemadministratorin / IT‑Servicetechnikerin (m/w/d)
Ihre Aufgaben
1. First- und Second‑Level-Support für Software und Hardware inkl. Peripherie, Telefonie sowie mobiler Endgeräte
2. Installation, Einrichtung und Wartung der Endgeräte und Einweisung der Nutzenden
3. Lokalisierung von Störungen, Fehleranalyse und ‑behebung im Aufgabengebiet
4. Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets mit Dokumentation des Lösungsweges im Ticketsystem
5. fachliche Beratung und direkter Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Mitarbeitenden am Standort Teltow
6. Unterstützung bei IT‑Projekten und der Weiterentwicklung unserer IT‑Infrastruktur
Ihr Profil
7. erfolgreich abgeschlossenes Fachhochschulstudium (Bachelor, Diplom [FH] Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnliches)
8. idealerweise Berufserfahrung im Bereich Administration und IT‑Support im Microsoft‑Umfeld (Windows Clients, Office365, MS Teams)
9. fundierte IT‑Fachkenntnisse
10. hohe Serviceorientierung und IT‑Affinität
11. kontaktfreudiger Teamplayer mit strukturierter und eigenständiger Arbeitsweise
12. engagiert, proaktiv, lösungsorientiert und gewissenhaft
13. gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen
14. ein Anstellungsverhältnis mit Perspektive
15. ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet mit hohem Gestaltungsspielraum in einem faszinierenden international geprägten Forschungsfeld, das wichtige Beiträge in hoch relevanten Zukunftsthemen leistet
16. ein attraktives Arbeitsumfeld im Kreis engagierter Kolleg/innen in Wissenschaft und Administration
17. zielgerichtete Fortbildungsmaßnahmen
18. flexible Arbeitszeiten sowie vielfältige Angebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf (Elder Care, Unterstützung in schwierigen Lebenslagen)
19. eine hervorragende Infrastruktur inkl. moderner Arbeitsplatzausstattung
20. 30 Tage Urlaub pro Jahr, Betriebsferien zwischen Weihnachten und Neujahr
21. Sozialleistungen nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes und Vergütung bis zur Entgeltgruppe 10 nach TV EntgO Bund
Schwerbehinderte und diesen gleichgestellte behinderte Menschen werden bei gleicher Eignung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt berücksichtigt.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Urkunden etc.) unter Angabe der Kennziffer 2024/IT 2 bis zum
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