Teamleiter (m/w/d) im internationalen Customer Service Arbeitsort: 64289, Darmstadt Was Sie erwartet: Führung & Teamaufbau: Fachliche Leitung unseres internationalen Vertriebsteams sowie Onboarding neuer Kolleg:innen Kundenmanagement international: Aktive Betreuung und Korrespondenz mit Kunden in Deutsch und Englisch Prozessqualität & Effizienz: Sicherstellung und Weiterentwicklung interner Abläufe, Dokumentation bestehender und neuer Prozesse Vertriebsabwicklung von A bis Z: Erstellung von Angeboten, Auftragsbearbeitung inkl. Export-/Zolldokumenten (AEO), Pflege von Preislisten und Jahresvereinbarungen CRM & Datenpflege: Pflege von Stammdaten, Kundendatenbanken und CRM-Systemen sowie Begleitung von Kunden-Eröffnungsprozessen Analyse & Reporting: Unterstützung bei Monatsabschlüssen, Auswertung von Vertriebskennzahlen und Benchmarking externer Dienstleister Events & Präsentation: Mitwirkung bei Messen, Ausstellungen und Kundentermine Was Sie mitbringen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung (z. B. Bachelor Professional) oder betriebswirtschaftliches Studium Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebs- oder Customer-Service-Umfeld – idealerweise mit Führungserfahrung Fundierte Kenntnisse im Zollwesen (mind. 3 Jahre praktische Erfahrung) Sicher im Umgang mit MS Office, Erfahrung mit Oracle (ERP) von Vorteil Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Es gibt viele Gründe, bei Bertrandt zu arbeiten: Vielfältige Projekte mit Menschen, Ideen und Perspektiven. Ohne ein starkes Team gibt es keinen Erfolg. In diesem Bezug suchen wir zur Verstärkung für den Raum Darmstadt eine/n Teamleitung Customer Service (m/w/d). Was wir können: Verantwortungsvolle Aufgaben Flexible Arbeitszeiten Eigenverantwortliches Arbeiten Kostenfreie Getränke Intensive Einarbeitung Attraktive Vergütung Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung Flache Hierarchien Bonuszahlungen Teamorientierte Arbeitsweise Kontakt: Alycia Schäfer Tel.: 49 7034 656-13433 Kontakt: Alycia Schäfer Tel.: 49 7034 656-13433 Kontakt: Alycia Schäfer Tel.: 49 7034 656-13433 Teilen: Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 40 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung. Teamleiter (m/w/d) im internationalen Customer Service Ort: Darmstadt