Stellenbeschreibung
Über uns Unser Auftraggeber ist ein international agierendes Unternehmen aus der Lasertechnologie mit Sitz in der Region Koblenz. Seit über zwei Jahrzehnten entwickelt das inhabergeführte Unternehmen innovative Lösungen für die industrielle Materialbearbeitung – von der Automobilindustrie bis zur Luft- und Raumfahrttechnik. Mit rund 400 Mitarbeitenden weltweit setzt unser Auftraggeber auf Präzision, Teamgeist und ein modernes Arbeitsumfeld. Aufgaben Erste Ansprechperson für alle IT-relevanten Fragestellungen der Mitarbeitenden vor Ort sowie internationaler Standorte. Durchführung des Helpdesk-Supports via Telefon und Ticketsystem für sämtliche IT-Services. Administration und Pflege der Serverlandschaft zur optimalen Bereitstellung von IT-Services. Fehleranalyse, Störungsbeseitigung und Betreuung von Hard- und Software. Unterstützung bei Fachanwendungen und Weiterentwicklung der Support-Prozesse. Installation, Wartung sowie Monitoring der IT-Systeme. Pflege und Aktualisierung der IT-Dokumentationen. Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in) oder vergleichbare Qualifikation. Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil. Fundierte Hardware- und Softwarekenntnisse sowie Praxis im Umgang mit aktuellen Microsoft-Betriebssystemen und Office 365. Freude an technischen Lösungen und ausgeprägte Serviceorientierung. Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Wir bieten Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Familiäre Arbeitsatmosphäre mit Teamgeist, Offenheit und flachen Hierarchien. Attraktive Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie zusätzliche Leistungen wie Gutscheinkarte, vermögenswirksame Leistungen, JobRad, Corporate Benefits und betriebliche Altersvorsorge. Individuelle Weiterbildungsprogramme zur persönlichen und fachlichen Entwicklung. Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit modernen Technologien in einem innovativen Unternehmen.