Salary: 49.000 - 89.000 € per year Requirements: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker*in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Sehr gute Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme, idealerweise auch MacOS Erfahrung im IT-Arbeitsplatz-Support sowie grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnik Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen, mit klinischen IT-Systemen oder der Telematikinfrastruktur Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung Responsibilities: Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplätze (Windows & macOS) sowie Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software inkl. medizinnaher IT und Peripherie. Durchführung des 1st-Level-Supports für medizinisches und administratives Personal, Studierende und Verwaltung – remote und vor Ort – sowie nachhaltige Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen. Betreuung und Support klinischer IT-Systeme und Fachanwendungen (z. B. Ivoris, zahnmedizinische Software, PACS/DICOM). Mitarbeit am Betrieb und der Weiterentwicklung der Telematikinfrastruktur (TI), inklusive eGK, eHBA, SMC-B, E-Rezept, eAU und eÜberweisung. Enge Zusammenarbeit mit zentraler IT, Datenschutz, Medizintechnik und externen Dienstleistern sowie Mitwirkung an IT- und Digitalisierungsprojekten, Rollouts, Migrationen und Systemeinführungen. Erstellung von Dokumentationen, Durchführung von Schulungen und Unterstützung bei Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsverwaltung sowie IT-Sicherheits- und Datenschutzthemen. Technologies: Support macOS PACS Windows More: Das Universitätsklinikum Heidelberg (UKHD) ist eines der bedeutendsten medizinischen Zentren in Deutschland und steht für die Entwicklung innovativer Diagnostik und Therapien sowie ihre rasche Umsetzung für den Patienten. Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem medizinisch-wissenschaftlichen Umfeld, aktive Mitgestaltung der digitalen Transformation einer modernen Zahnklinik, eine strukturierte Einarbeitung sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem erwarten Sie sichere Rahmenbedingungen, tarifvertragliche Vergütung, 30 Tage Urlaub, und ein familienfreundliches Arbeitsumfeld. Unser Standort ist in Heidelberg. last updated 17 week of 2026