* Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung von Servicegesprächen
* Schriftliche und persönliche Beratung und Betreuung unserer Mieterschaft und Mietinteressenten
* Eigenverantwortliche Erledigung von Kundenanliegen
* Veranlassen kleiner bautechnischer Instandhaltungs- und Instandsetzungsarbeiten
* Erfassung und Pflege der Aktivitäten und Stammdaten in unseren ERP- und CRM-Systemen
* Pflege der Informationsdatenbank
* Nachhalten der Kundenzufriedenheit und Einhaltung unserer Qualitätsstandards
* Unterstützung bei der Abwicklung anfallender Backoffice-Tätigkeiten
* Bearbeitung der anfallenden Korrespondenz
* Temporäre Empfangstätigkeiten
* Mitarbeit in team- und fachübergreifenden Projekten