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Mitarbeiter vertriebsinnendienst – auftragsabwicklung & angebotserstellung (m/w/d)

Weil der Stadt
Albert Maier GmbH
Auftragsabwicklung
Inserat online seit: 19 Juni
Aufgaben der Stelle

Große Namen, familiäres Team und echte Mitgestaltung.

Wir, die Albert Maier GmbH aus Weil der Stadt, sind ein mittelständischer, familiengeführter Metallbaubetrieb mit 25 Mitarbeitern. Klingt klein? Ist aber oho! Gemeinsam mit unserem Partnerunternehmen in Istanbul sind wir der „Hidden Champion“ hinter den ganz Großen: Wir produzieren Komponenten und Armaturen für die internationalen Transformatoren von Branchenriesen wie Siemens Energy, Hitachi Energy oder Schneider Electric.

Da wir unseren Standort aktuell erweitern und modernisieren, suchen wir Sie als tatkräftige Unterstützung im Vertriebsinnendienst. Bei uns erwartet Sie kein starres Konzernkonstrukt, sondern ein dynamisches Team, flache Hierarchien und die Chance, neue Wege aktiv mitzugestalten.


Aufgaben

Bei uns sind Sie der Dreh- und Angelpunkt im Hintergrund, der dafür sorgt, dass von der Anfrage bis zur Lieferung alles rund läuft. Ihr Alltag spielt sich dabei zu 90 % auf Englisch und fast ausschließlich schriftlich per E-Mail ab – Telefonate sind bei uns die absolute Seltenheit.

1. Strukturierte Angebotserstellung & Prüfung

  • Anfragen bearbeiten: Sie nehmen Kundenwünsche unserer internationalen Kunden entgegen und prüfen die gewünschten Produkte auf Eignung und Einsatzmöglichkeit. Die Klärung dazu erfolgt zu rund 90 % per E-Mail auf Englisch.

  • Angebote ausarbeiten: Sie stellen die notwendigen Beschreibungen zusammen und kalkulieren Kosten strikt anhand unserer vorgegebenen Unterlagen und Preistabellen.

  • Klarer Rahmen: Sie arbeiten in einem fest definierten Rahmen – Preise und Lieferzeiten sind vorgegeben, sodass Sie sich voll und ganz auf die präzise Zuordnung und Erstellung konzentrieren können.

2. Auftragsabwicklung & Terminüberwachung

  • Aufträge erfassen: Sie nehmen eingehende Aufträge an, bearbeiten diese mit der korrekten Artikelzuordnung, den vorgegebenen Preisen sowie Lieferzeiten und wickeln sie im System ab.

  • Termine im Blick behalten: Sie prüfen Verfügbarkeiten und klären Liefertermine intern mit unseren Fachbereichen ab.

  • Status überwachen: Sie haben ein Auge auf den Lieferstatus. Sollte es zu einem Lieferverzug kommen, melden Sie diesen intern und stimmen notwendige Terminabweichungen oder vorgegebene Alternativlösungen – meist per E-Mail auf Englisch – mit dem Kunden ab.

3. Zuverlässiger Kunden-Support

  • Internationale E-Mail-Korrespondenz: Sie beantworten und bearbeiten Kundenanfragen zuverlässig, strukturiert und schriftlich auf Englisch (ca. 90 % der Fälle) und Deutsch.

  • Reklamationsannahme: Sie nehmen Reklamationen schriftlich entgegen und leiten diese zur Bearbeitung in die richtigen Bahnen.

  • Vertriebs-Support: Sie unterstützen die Vertriebsleitung und den Vertrieb administrativ bei der Betreuung von Bestandskunden und Key Accounts.

4. Zukunft aktiv mitgestalten: Unsere Projektarbeit

  • Abwechslung statt Routine: Neben dem Tagesgeschäft arbeitet bei uns jeder Mitarbeiter aktiv an kleineren oder größeren internen Projekten mit.

  • Gemeinsam Ideen schmieden: Welche Themen wir anpacken, ermitteln wir gemeinsam in unseren 2-tägigen Klausurtagen.

  • Fokus Zukunft: Aktuell dreht sich bei uns viel um die Themen KI und die Automatisierung von Prozessen – Sie haben hier die Chance, die Digitalisierung unseres Familienunternehmens aktiv zu begleiten.


Profil
  • Fundierte Basis: Eine abgeschlossene 3-jährige kaufmännische Berufsausbildung (z. B. als Industriekaufmann/-frau) sowie mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung.
  • Sprachkompetenz als Kernkompetenz: Da 90 % der täglichen E-Mail-Korrespondenz auf Englisch stattfinden, schreiben und verstehen Sie Englisch absolut sicher und professionell. Ein perfektes Akzentfrei-Sprechen ist wegen der Seltenheit von Telefonaten nicht entscheidend – die schriftliche Textsicherheit ist uns wichtiger.

  • IT-Affinität als großes Plus: Ein sicherer Umgang mit MS Office ist Voraussetzung. Wenn Sie zudem eine hohe IT-Affinität mitbringen und Lust auf moderne Tools, Prozessautomatisierung und KI-Anwendungen im Arbeitsalltag haben, ist das ein super Bonus bei uns!

  • Persönlichkeit: Sie arbeiten extrem gewissenhaft, schätzen klare Strukturen und behalten auch bei der schriftlichen Abstimmung zwischen Kunde und Produktion den Überblick.


Wir bieten

Wir wollen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und langfristig mit uns wachsen. Deshalb bieten wir Ihnen ein Gesamtpaket, das Beruf und Privatleben perfekt in Einklang bringt:

Arbeitszeit & Präsenz – Gemeinsam vor Ort im Team

  • 37-Stunden-Woche & 30 Tage Urlaub: Genießen Sie mehr Freizeit durch eine reduzierte Wochenarbeitszeit.

  • Teamgeist vor Ort & Flexibilität: Wir schätzen den persönlichen Austausch in unserem 25-köpfigen Team am Standort Weil der Stadt. Daher wünschen wir uns viel Präsenz im Büro. Für die nötige Flexibilität im Alltag bieten wir Ihnen dennoch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für gelegentliches Homeoffice nach Absprache.

  • Familienfreundliche Kernarbeitszeiten: Unsere Regelarbeitszeiten sind gut planbar: Mo–Do von 9:00 bis 14:00 Uhr und Fr von 9:00 bis 12:00 Uhr.

  • Echte Workation: Lust, mal von woanders zu arbeiten? Bei uns können Sie nach Absprache Urlaub und mobiles Arbeiten (Remote) zeitweise miteinander verbinden.

  • Faires Zeitkonto: Dank elektronischer Arbeitszeiterfassung geht keine Minute verloren – Überstunden werden flexibel durch Zeitausgleich abgefeiert.

Finanzielle Sicherheit & Extras – Weil Ihre Leistung geschätzt wird

  • Attraktives Gehaltspaket: Ein faires Bruttojahresgehalt von 47.000 € bis 54.000 €, aufgeteilt auf 13 Monatsgehälter (inkl. 50 % Urlaubs- und Weihnachtsgeld).

  • Zukunftssicher: Sie erhalten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis (6 Monate Probezeit) in einem krisensicheren „Hidden Champion“-Unternehmen.

  • Spendit-Card: Nach der Probezeit erhalten Sie monatlich 44 € steuerfreien Sachbezug auf eine Guthabenkarte (Mastercard), einsetzbar in Ihrer Region.

  • Betriebliche Altersvorsorge (bAV): Wir unterstützen Ihre Absicherung fürs Alter mit attraktiven Arbeitgeber-Zuschüssen nach unserer Versorgungsordnung (nach der Probezeit).

Gesundheit & Wohlbefinden – Rundum abgesichert

  • Rundum geschützt: Profitieren Sie von einer für Sie völlig kostenlosen Gruppenunfallversicherung (die auch im privaten Bereich greift).

  • JobRad: Nach der Probezeit leasen wir Ihr Wunschfahrrad oder E-Bike bequem über die Firma.

  • Kleine Gesten im Alltag: Kostenloses Wasser und frischer Kaffee stehen im Büro jederzeit für Sie bereit.


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