Aufgaben und HerausforderungenAls Chat- und Voicebot Engineer entwickelst du innovative digitale Assistenten, die das Kundenerlebnis revolutionieren. Du bist der zentrale Ansprechpartner für Fachbereiche, wenn es um den Einsatz von Conversational-AI-Lösungen geht.Gestalte die Zukunft der Kundeninteraktion mit GenAI: Entwickle digitale Assistenten, die auf modernsten Technologien basieren.Prompt Engineering und AI Agenten: Gestalte und optimiere Prompts, um die bestmöglichen Ergebnisse aus unseren GenAI-Modellen zu erzielen.Anforderungsmanagement und Umsetzung: Erarbeite Anforderungen gemeinsam mit den Fachbereichen und steuere die Umsetzung durch unsere Entwicklungsteams.Besondere FähigkeitenFundierte Kenntnisse in Agentic AI: Du hast ausgeprägte Kenntnisse im Bereich Agentic AI und hast idealerweise praktische Erfahrung im Umgang mit Cognigy AI, Google DialogFlow oder anderen führenden Conversational AI Plattformen.Erfahrung mit GenAI und Prompt Engineering: Du hast fundierte Erfahrung mit GenAI-Modellen und deren Integration in Conversational-AI-Lösungen.Cloud- und Microservice-Kenntnisse: Grundlegende Erfahrungen im Umgang mit Tools im Cloud- bzw. Microservice-Umfeld sind von Vorteil.VoraussetzungenAbgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit einem ausgeprägten Verständnis für AI-Technologien.Deutsch- und Englischkenntnisse (verhandlungssicher in Wort und Schrift) sind erforderlich.Schwarz Dienstleistung KG ist ein innovativer Arbeitgeber, der sich für Menschen mit Leidenschaft und Expertise interessiert.