Verantwortung & Tätigkeit Du liebst es, Menschen willkommen zu heißen und ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Front Office Agent (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson, die für einen reibungslosen Ablauf und unvergessliche Aufenthalte sorgt. Aufgaben: Erste Ansprechperson für unser internationales Gästeklientel Check-in und Check-out mit unserem Hotelbetriebssystem Opera Mitverantwortlich für den Schichtablauf sowie das Bearbeiten von Checklisten und anfallenden Vorbereitungsaufgaben Vertretung des Front Office Supervisors Einbringen von Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit sowie dieGewährleistung des Beschwerdemanagements Einarbeitung von Mitarbeitenden Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen Einhaltung der Marriott Standards Qualifikationen & Skills Du verfügst über eine Berufsausbildung im Hotelfach und/oder hast bereits Berufserfahrung im Empfangsbereich Du bist eine gute Gastgebende Person, offen und kommunikativ Du freust Dich auf Herausforderungen, bist flexibel und übernimmst gerne Verantwortung Du besitzt gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse Du arbeitest gerne im Team, bist jedoch auch selbstständig tätig und arbeitest zu jeder Zeit gewissenhaft Du verfügst über gute Microsoft Office Kenntnisse Neueinsteigende in der Hotellerie sind ebenfalls herzlich Willkommen. Wir lassen und von Persönlichkeit, Sympathie und Begeisterung gerne überzeugen. Benefits An den Dehoga angelehntes Gehalt mit zusätzlicher Gehaltszulage je nach Qualifikation und Erfahrung Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN oder eine vergünstigte Parkmöglichkeit bei uns im Hotel Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung ein "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"-Programm "Du-Kultur"- innerhalb unseres Teams Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine, sowie kostenfreie Getränke In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein. Du möchtest dazu beitragen, dass sich Gäste wie zuhause fühlen? – Werde Teil unserer Community und bewirb dich jetzt! Kontakt & Ansprechperson - Jetzt ganz einfach Formular ausfüllen, Lebenslauf anhängen und gemeinsam erfolgreich sein! - Wir freuen uns auf die baldige Zusammenarbeit. Bei Fragen zu dieser Position helfen wir gerne: Katharina Thanner HR Coordinator Courtyard by Marriott Oberpfaffenhofen Friedrichshafener Str. 3a 82205 Gilching 49 89-61426-0 career@cy-oberpfaffenhofen.de Bitte beachte, dass Du über alle erforderlichen Dokumente und Genehmigungen für die Arbeit in Europa verfügst./ Please make sure that you have all the necessary documents and authorisations to work in Europe. *Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich, divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter. Über uns Silicon Valley mitten in Bayern? Früher wurden hier Senkrechtstarter gebaut, heute werden fliegende Taxis entwickelt. Das Courtyard by Marriott Oberpfaffenhofen ist am 1. Mai 2018 als erstes Hotel am Forschungsflughafen Oberpfaffenhofen an den Start gegangen! Die klügsten Köpfe schlafen in unseren Betten und entwickeln geniale Ideen an unserer Bar. Und wir erleben alles live mit! Sei dabei! Das Courtyard by Marriott Oberpfaffenhofen wird von der Borealis Hotel Group im Rahmen eines Franchise-Vertrags mit Marriott International betrieben.