Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/x)
1. Groß-Umstadt (expert Zwiener - Manfred Zwiener
2. Vollzeit / Teilzeit
expert Zwiener ist seit 1957 in Groß-Umstadt´s Nachbarschaft zuhause und fest in der Region verwurzelt. Auf ca. 800 Quadratmetern bieten wir unseren Kund:innen von der Spülmaschine bis zur Spielekonsole alles rund um die Haushalts- und Unterhaltungselektronik. Und mehr noch: besten Service und individuelle Beratung – weil unsere Kund:innen auch unsere Nachbar:innen sind. Hierfür sind bei uns über 20 engagierte Mitarbeitende. Wir suchen dich als Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/x) in Groß-Umstadt in Vollzeit
Das wirst du tun
3. Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig und trägst mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei
4. Du überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung
5. Du berätst unsere Kund:innen zu zusätzlichen Dienstleistungen wie WERTGARANTIE
6. Du hältst Kontakt zu unseren Industriepartner:innen
7. Du bildest die Schnittstelle zwischen Verkauf, Service und Buchhaltung, vereinbarst Termine mit unseren Kund:innen, gibst Waren aus und koordinierst den Versand
8. Du hilfst/unterstützt deine Kolleg:innen abteilungsübergreifend
Das bringst du mit
9. Spaß am Umgang mit Kund:innen und daran, gemeinsam Lösungen zu finden
10. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder im Hotel /Gastronomiewesen
11. Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil, gerne auch Quereinsteiger:innen aus dem Bereich Hotel oder Gastronomie
12. Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
13. Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen
14. Gute Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeit
Darauf kannst du dich freuen
15. Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen Familienunternehmen
16. Du kannst dich auf verlässliche Arbeitszeiten freuen
17. Du arbeitest in einem aufgeschlossenen Team, in dem jeder jeden unterstützt
18. Dich erwarten abwechslungsreiche Arbeitstage und Herausforderungen, die so verschieden sind wie unsere Kund:innen und ihre Wünsche
19. Du kannst dich auf eine spannende Einarbeitung freuen, die sich an deinen Fähigkeiten und Vorkenntnissen ausrichtet
20. Du kannst in unserer expert-Akademie an den neuesten Schulungen teilnehmen, die dich fit für dein Tagesgeschäft machen
21. Du kannst dich auf attraktive Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und 30 Urlaubstage freuen
22. Du kannst dein Elektro-Fahrzeugam Arbeitsplatzladen, und dich an unserem Wasserspender und Kaffeeautomaten kostenlos bedienen.
Wir sind expert. Seit über 60 Jahren dein Technik-Experte von nebenan. Mit 199 selbstständigen Unternehmern an 396 Standorten dürfen wir uns Deutschlands erfolgreichste Fachhandelskooperation nennen. Ein Arbeitsplatz in deiner Nachbarschaft, weniger Fahrtkosten, kürzerer Arbeitsweg, Vereinbarkeit von Beruf und Familie bildet eine bessere Lebensqualität. Möchtest du Teil der expert-Familie werden und unser Team mit deinen Fähigkeiten verstärken?