Das Unternehmen pro aurum hat sich auf den Handel und die Verwahrung von Gold, Silber, Platin sowie Palladium spezialisiert und ist mit seinen rund 130 Mitarbeitern einer der Marktführer im deutschsprachigen Raum. Unser Hauptsitz ist das »Goldhaus« in München; weitere Filialen befinden sich in Bad Homburg, Berlin, Bielefeld, Dresden, Düsseldorf, Hamburg, Saarbrücken, Stuttgart und Ulm. Zudem gibt es noch eine Auslandsgesellschaft in der Schweiz. Wir beraten, handeln und bewerten rund um die klassische Kapitalanlage in Edelmetallen.Zur Verstärkung unserer Kundenbetreuung in unserer Zentrale in München suchen wir ab sofort in Vollzeit und unbefristet einenTelefonischen Kundenbetreuer (w/m/d) im EdelmetallhandelIhr Aufgabenfeld (u. a.):Sie sind im Team für die Annahme, Qualifizierung, Bearbeitung und Koordination sämtlicher telefonischer Kundenanfragen verantwortlichSie übernehmen die Dokumentation von Supportanfragen in unseren CRM-SystemenDie Beratung unserer Kunden rund um die Themen Verwahrverträge für Schließfächer, Edelmetalldepots, Zollfreilager sowie zum Abschluss von Sparplänen gehört ebenso zu Ihren AufgabenSie wickeln selbstständig Kundenaufträge für unsere Privatkunden und Kooperationsbanken gemäß Ablaufbeschreibung abDie Mitwirkung bei Sales-Aktionen und Sonderaufgaben runden Ihr Profil abDas zeichnet Sie aus:Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankenwesen oder vergleichbarSie verfügen über Grundkenntnisse der Finanzmärkte und bringen ein persönliches Interesse an physischen Edelmetallen mitErste Erfahrungen in der Finanzbranche, insbesondere im Umgang mit Bankkunden und Finanzprodukten wären wünschenswertSie sind routiniert im Umgang mit MS-OfficeSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse sind zwingend erforderlichDurch Ihre offene und überzeugende Art kommen Sie bei unseren Kunden gut anDas bieten wir Ihnen: Mehr als nur ein Arbeitgeber: Als mittelständisches, familiäres Unternehmen bieten wir flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sowie einen modernen Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung Ihr Wohlbefinden und Ihre Gesundheit liegen uns am Herzen: Neben unserem hauseigenen Mittagsangebot, frischem Obst und Massagemöglichkeiten vor Ort, veranstalten wir Teamevents und bieten Ihnen Jobrad sowie Corporate Benefits bei externen PartnerunternehmenWir unterstützen Ihre Zukunft: Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung sowie Mitarbeiterkonditionen beim Kauf von Edelmetallen zum VermögensaufbauSind Sie interessiert an dieser beruflichen Herausforderung?Dann bewerben Sie sich bitte über das Formular im nachfolgenden Link und laden dort Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen hoch. Unser Bewerbungsportal unterstützt folgende Dateiformate: pdf, jpeg, jpg und png.Jetzt bewerben!Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!pro aurum GmbHPersonalabteilung Joseph-Wild-Str. 12 81829 München