Das Hauptziel deiner Arbeit besteht darin, Menschen in Notlagen schnell und effizient zu helfen. Du bist als Disponent für die Pannenhilfe des ADAC verantwortlich und koordinierst die Einsatzfahrten unserer Straßenwachtfahrer. Mit Herz und Verstand sicherst du, dass unsere Mitglieder rasch und zuverlässig Unterstützung erhalten.Ihre Aufgaben:Schnelle Hilfe organisieren: Koordinierst unsere Pannen-, Unfall- und Abschlepphilfe und sorgst dafür, dass unsere Mitglieder rasch und zuverlässig Unterstützung erhalten.Telefonische Unterstützung leisten: Bist telefonisch für unsere Mitglieder und Kunden da und berätst sie bei Pannen und Unfällen. Stellst sicher, dass sie sich gut betreut fühlen.Teamarbeit leben: Stimmst dich regelmäßig mit deinen Teamkollegen ab, um eine reibungslose Arbeitsorganisation zu gewährleisten und die bestmögliche Unterstützung für unsere Mitglieder zu sichern.Qualifikationen:Fachliche Voraussetzungen: Hast eine Ausbildung im kaufmännischen, logistischen oder technischen Bereich abgeschlossen oder bringst Erfahrung aus der Spedition mit.Empathie und Ruhe: Bist in Notlagen die ruhige Stimme am anderen Ende der Leitung. Dein empathischer Umgang mit Havaristen hilft ihnen, sich gut aufgehoben zu fühlen.Technische Affinität: Bist fit im Umgang mit IT- und Kommunikationssystemen, um die Einsätze unserer Straßenwacht optimal zu koordinieren.Vorteile:Arbeitszeit & Vergütung: Sinkende Wochenarbeitszeit, überdurchschnittliches Gehalt und attraktive Zuschläge bis zu 100 %.Urlaubs- & Weihnachtsgeld: Freu dich auf Urlaubs- und Weihnachtsgeld in Höhe von jeweils einem halben Monatsgehalt.BAV & VWL: Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen helfen dir, entspannt in die Zukunft zu blicken.