Die DIS AG ist seit über fünf Jahrzehnten ein verlässlicher Partner in der Personalvermittlung. Für unseren Kunden suchen wir derzeit engagierte Technische Supporter Kfz (m/w/d), die ihre Expertise in einem modernen, vollständig remote arbeitenden Umfeld einbringen möchten.
Lesen Sie weiter, um zu verstehen, welche Fähigkeiten und Erfahrungen für diese Stelle erforderlich sind. Wenn Sie gut zu uns passen, bewerben Sie sich.
Sie behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und haben stets eine passende Antwort parat? Dann nutzen Sie jetzt Ihre Chance und starten Sie als Technischer Support Kfz (m/w/d) durch.
In dieser Rolle kombinieren Sie Ihr technisches Fachwissen mit kundenorientierter Kommunikation und sorgen dafür, dass Autofahrer europaweit schnell und zuverlässig Unterstützung erhalten.
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen, das für professionelle Beratung, effiziente Abläufe und ausgezeichneten Kundenservice steht.
Ihre Aufgaben
* Telefonische Beratung von Kunden bei technischen Fragen rund ums Fahrzeug im Rahmen eines Schichtmodells
* Ersteinschätzung und Analyse von gemeldeten Problemen (Ferndiagnose)
* Unterstützung der Kunden durch Hilfe zur Selbsthilfe
* Koordination von Serviceeinsätzen mit Partnerwerkstätten im In- und Ausland
* Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen im internen System
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Mechaniker oder mehrjährige Erfahrung im Kfz-Bereich
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse
* Technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe
* Kommunikationsstärke, Empathie und kundenorientiertes Auftreten
* Selbstorganisation und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell
Ihre Benefits als Technischer Support Kfz (m/w/d)
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* 100% Homeoffice-Möglichkeit
* Attraktive Schichtzuschläge
* JobRad-Leasing
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter
Ihr Kontakt
* Frau Amelie Weise
DIS AG
* Office & Management
Habsburgerring 2
Telefon
Remote working/work at home options are available for this role.