Über uns
SolaX Power wurde 2012 gegründet und widmet sich der Mission, Kunden bei der Umstellung auf saubere Energie zu unterstützen und die Abhängigkeit von fossilen Brennstoffen zu reduzieren. Als führender Anbieter nachhaltiger Solar- und Batteriespeicherlösungen sind wir stark in Europa, Asien und Afrika vertreten. Mit weltweit über 3.000 Mitarbeitern wachsen wir stetig weiter und suchen neue Talente. Wir glauben daran, dass Ihre Karriere in unserer internationalen Organisation bei SolaX optimal gefördert wird.
Positionsbeschreibung:
Wir suchen einen kompetenten Technischen Service-Ingenieur (m/w/d) mit fundierten Kenntnissen im Bereich Solar-Stringwechselrichter und Batteriespeichersysteme (BESS) zur Verstärkung unseres dynamischen Teams in der Region Ostdeutschland (Home-Office / Remote). In dieser Rolle nutzen Sie Ihr technisches Fachwissen, um unseren lokalen Kunden und Installateuren erstklassigen Support und Service zu bieten und die optimale Leistung sowie Zuverlässigkeit unserer Systeme in der DACH-Region sicherzustellen.
Ihre Aufgaben:
* Technische Unterstützung und Troubleshooting für Wechselrichter und Speichersysteme direkt vor Ort beim Kunden sowie administrative Nachverfolgung im Ticketsystem.
* Erstellung von Ferndiagnosen und technischen Analysen zur Vorbereitung von Vor-Ort-Einsätzen.
* Unterstützung von Installateuren bei Inbetriebnahme, Prüfung und Wartung von SolaX-Produkten.
* Präzise Dokumentation aller Serviceaktivitäten und Lösungen im CRM-System.
* Durchführung von technischen Schulungen für Installateure, Partner und interne Teams.
* Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der globalen Entwicklung zur Produktverbesserung.
Ihr Profil:
* Studium der Elektrotechnik/Erneuerbare Energien oder eine vergleichbare technische Ausbildung (z.B. Elektromeister/Techniker).
* Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Support oder Field Service in der PV-/Speicherbranche.
* Praktische Erfahrung mit der Inbetriebnahme und Fehlerbehebung von Stringwechselrichtern.
* Vertrautheit mit den deutschen Netzanschlussbedingungen (z. B. VDE-Regeln) und Vorschriften.
* Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse.
* Bereitschaft zu Dienstreisen innerhalb Deutschlands/Europas.
* Gültiger Führerschein der Klasse B und hohe Reisebereitschaft innerhalb der Region Ostdeutschland.
Was wir bieten:
* Ein attraktives und leistungsgerechtes Vergütungspaket.
* Hervorragende berufliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einer boomenden, zukunftssicheren Branche.
* 100% Home-Office-Option (vollständig remote).
* Zusammenarbeit in einem talentierten, globalen Team von Experten, die sich leidenschaftlich für grüne Energielösungen einsetzen.