IT Support Mitarbeiter
(m/w/d)
Festanstellung durch unseren Kunden Mutterstadt Startdatum: sofort Referenznummer: 871529/1
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Aufgaben
1. First- und Second-Level-Support für interne Anwender
2. Betreuung und Support der ERP-Anwendung Microsoft Dynamics NAV (Navision)
3. Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Support-Anfragen (Tickets)
4. Unterstützung der Fachabteilungen bei IT- und Systemfragen
5. Fehleranalyse und enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
6. Pflege von Benutzerrechten, Stammdaten und Dokumentationen
7. Unterstützung bei Updates, Tests und kleineren Projekten im IT-Umfeld
Profil
8. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
9. Fundierte Berufserfahrung im IT-Support
10. Gute Kenntnisse in Microsoft Dynamics NAV (Navision) zwingend erforderlich
11. Erfahrung im Anwendersupport und im Umgang mit Ticketsystemen
12. Grundkenntnisse in Windows-Umgebungen und MS Office
13. Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
14. Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
Benefits
15. Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
16. Angenehmes Arbeitsklima
17. Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche