Seit über 130 Jahren begrüßt Baden-Baden Gäste aus aller Welt mit seinem Charme und seiner natürlichen Schönheit. Unsere Stadt bietet einzigartige Kultur, Geschmack und Atmosphäre. In unserem Hotel arbeiten wir daran, dass unsere Gäste sich wie zu Hause fühlen.
Ihre Aufgaben
* Die operative und administrative Leitung der Abteilungen Front Office, Spa und Technik in Zusammenarbeit mit den Abteilungsleitern
* Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
* Verantwortung für die Überprüfung und Optimierung der reibungslosen Arbeitsabläufe in den Abteilungen
* Koordination sämtlicher Abläufe und Schnittstellen zwischen den Abteilungen
* Sicherstellung der Einhaltung aller Standards, Implementierung neuer Prozesse
* Einsatzkontrolle des Personals für die bestmögliche Service-Qualität und Effektivität
* Urlaubs- und Dienstplangestaltung, Durchführung von Beurteilungs- und Vorstellungsgesprächen
* professionelles Reklamationsmanagement
Voraussetzungen
* erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und mehrjährige Berufserfahrung als Führungskraft
* sicher im Umgang mit den MS-Office-Programmen, idealerweise mit Opera
* Führungsstarke und charismatische Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und positiver Ausstrahlung
* Überdurchschnittliches Engagement und Identifikation mit dem Unternehmen
* Teamplayer, sehr gute Soft Skills im Umgang mit Gästen und Mitarbeitern
* Ausgezeichnetes Organisationstalent
* Hohes Qualitätsbewusstsein
* Unternehmerische und betriebswirtschaftliche Denk- und Handlungsweise
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten
* We are dynamic: Arbeit in einem stetig wachsenden, dynamischen und modernen Unternehmen mit persönliche Entfaltungsmöglichkeiten
* We are innovative: Ideenreiche Unternehmenskultur in einer inhabergeführten Gruppe und genug Freiraum für eigene Ideen
* We let you grow: Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der GEKKO GROUP mit langfristigen Perspektiven
* We let you move: Transfermöglichkeiten in Schwesterhotels. Verkehrsgünstige Lage unserer Standorte
* We let you be flexible: Flexible Arbeitszeitmodelle: Vollzeit, Teilzeit oder Minijob sogar OHNE Teildienst bei unseren F&B Stellen. Für manche Stellen ist sogar mobiles Arbeiten eine Option
* We've got you: Möglichkeit Dienstplanwünsche zu äußern. Manchmal ist es unvermeidbar, aber geleistete Mehrarbeit wird ausgeglichen
* The best for last – unsere Vorteile:
- Mitarbeiter- und Family-&-Friends-Raten in allen Häusern der GEKKO GROUP
- Vorteile in über 8.000 Hotels von Marriott International, Inc.
- Bis zu 50% Rabatt in den meisten Outlets der Gruppe
- Stetig wachsende Corporate Benefits
- Legendäre Mitarbeiterfeste