Serviceassistent (m/w/d)
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte
Sie begeistern sich für den Automobilsektor und sind an attraktiven Karrierechancen mit langfristiger Zukunftsperspektive und guten Entwicklungsmöglichkeiten interessiert? Die Merbag S.A., Ihr Mercedes-Benz Partner in Luxemburg, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An 5 Standorten im Großherzogtum Luxemburg beschäftigen wir derzeit rund 600 Mitarbeiter.
Derzeit suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Hollerich einen Serviceassistent (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
* Empfang von Besuchern und Kunden und Ermittlung des Bedarfs
* Steuerung von Kundenanfragen an zuständige Kundenkontaktbereiche
* Eröffnung von Voraufträgen zur Unterstützung der Serviceberater
* Unterstützung des Servicebereiches bei Kundenkontakt- und Betreuungsprozessen
* Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch die Unterstützung von reibungslosen Abläufen im Servicebereich
Ihr Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, vorzugsweise in der Dienstleistungsbranche
* Erfahrung in einem Servicebetrieb oder einer vergleichbaren Tätigkeit
* Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* Kenntnisse über die Marke und Produkte von Mercedes-Benz von Vorteil
* Technisches Verständnis sind von Vorteil
* Sicheres Auftreten, Teamgeist und Empathie
* Sehr gute Kenntnisse der deutschen, französischen, luxemburgischen und englischen Sprache sind Voraussetzung
* Gute PC-Kenntnisse
Was wir bieten
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einem multikulturellen und zukunftsorientierten Umfeld
* Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Attraktives Unternehmensprogramm mit bspw. Jubiläumszulagen schon ab dem 5. Zugehörigkeitsjahr
* Attraktive Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Dienstleistungen.
* Eine erfolgreiche Unternehmenskultur mit starken Werten
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte. Gerne würden wir Sie als Teil unseres luxemburgischen Teams mit auf den Weg in die Zukunft der Mobilität nehmen.