DESCRIPTION
Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Dieser wesentliche Teil unseres Unternehmens sorgt dafür, dass wir Bestellungen effizient versenden, damit unsere Kund:innen ihre Artikel rechtzeitig erhalten. Als Area Manager:in sorgst Du dafür, dass alle Abläufe an Deinem Standort so reibungslos wie möglich funktionieren, damit wir die Kundennachfrage erfüllen können. Du führst ein Team, das für die Sicherheit, Effizienz und erstklassige Qualität unserer Betriebsabläufe sorgt. Zusätzlich leitest Du eine Reihe von Projekten in unserem gesamten Netzwerk, um die Produktivität zu fördern.
Key job responsibilities
* Erschaffen, Beaufsichtigen und Fördern einer Kultur der Sicherheit und des Wohlbefindens
* Analyse und Umsetzung von Änderungen, um fortlaufend hohe Qualität und Produktivität zu gewährleisten
* Beaufsichtigung von Projekten zur Verschlankung von Prozessen, Optimierung der Produktivität und Verbesserung der Servicequalität für Kund:innen in Deinem Verantwortungsbereich
* Analyse der Schichten laut Unternehmensvorgaben und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung unserer Operational Excellence
* Zusammenarbeit mit Kolleg:innen auf Führungsebene, um Schichtverfahren zu vereinheitlichen
A day in the life
A day in the life
Du arbeitest im Schichtbetrieb an einem unserer Standorte und sorgst dafür, dass die dortigen Abläufe so produktiv wie möglich sind. Schwerpunkt Deiner Tätigkeit ist die Leitung und Förderung einer Sicherheitskultur sowie die Aufrechterhaltung der Qualität und der Leistungsstandards der Arbeitsschichten. Du beaufsichtigst außerdem die Prozessverbesserungen in Deinem Bereich und organisierst die Umsetzung. Ein typischer Arbeitstag kann ganz unterschiedlich aussehen und umfasst sowohl routinemäßiges Teammanagement und tägliche Betriebsaufgaben als auch Prozessverbesserung und weitreichende operative Aufgaben für den Eventualfall. Außerdem agierst Du als Vorbild und Mentor für neue Manager:innen.
About the team
Amazon Extra Large (AMXL) kümmert sich um schwere Gegenstände wie Möbel und große Haushaltsgeräte. Unser Team kümmert sich um den gesamten Service, von der Lieferkette bis zur Auslieferung und Rücksendung. Was diesen Service von anderen unterscheidet, ist das besondere Maß an Kundenbetreuung. Wir liefern nicht nur große Artikel, sondern packen sie auch aus, montieren und installieren sie und nehmen bei Bedarf alte Artikel mit. Mit dem Fokus auf Sicherheit, Produktivität und Innovation verändern wir die Art und Weise, wie Kunden große Waren kaufen und erhalten, zum Besseren.
Wir haben ehrgeizige Pläne, unsere spezialisierten Fulfillment-Center und Lieferstationen in ganz Europa auszubauen. Während diejenigen von uns, die in Lieferstationen arbeiten, teilweise Nachtschichten leisten, arbeiten die meisten von uns tagsüber. Unser Team besteht aus Mitarbeitern aus den Bereichen Betrieb, Lieferkette, Business Intelligence und Programmmanagement, und jeder spielt eine entscheidende Rolle beim Ausbau dieses Geschäftsbereichs.
BASIC QUALIFICATIONS
- Studienabschluss
- Führungserfahrung
- Relevante Erfahrung in der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern, einschließlich Kolleg:innen und Führungskräften
- Relevante Erfahrung in der Verwendung von Daten oder anekdotischer Evidenz zur Begründung von geschäftlichen Entscheidungen
- Fortgeschrittene Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift