Deine Aufgaben Du bist angehender Experte in schriftlicher und mündlicher Kommunikation Du erlernst die kompetente Beratung und Betreuung von Kunden rund um die Themen Abonnements, Abrechnungen, Reklamationen am Telefon und per Mail, sowie dazugehörige administrative Tätigkeiten Du lernst die richtige Anwendung von Informations- und Kommunikationssystemen kennen Du betreust unterschiedliche Kundengruppen zu Print- und Online-Produkten Du wirst vollständig in die Arbeitsprozesse integriert und übernimmst selbstständig oder im Team mehr und mehr Aufgaben sowie Verantwortung In der Berufsschule werden Dir theoriebezogene Kenntnisse und Fertigkeiten vermittelt, während Du bei uns das Erlernte erfolgreich in die Praxis umsetzen kannst Dein Profil Du verfügst über einen guten qualifizierten Hauptschulabschluss, mittlere Reife oder Fachabitur, mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift Du bist engagiert, motiviert und Neuem gegenüber aufgeschlossen Du arbeitest selbstständig und verfügst über gutes Zeit- und Prioritätenmanagement Du bist ein Organisationstalent und erledigst Deine Aufgaben mit viel Verantwortungsbewusstsein Du hast Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen sowie an exzellentem Service Du hast erste Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen (Word, PowerPoint, Excel) Unser Angebot Im Laufe Deiner dreijährigen Ausbildung bei unserer Unternehmenstochter, der Saarbrücker Media Verkaufsgesellschaft mbH, wirst Du zum absoluten Kommunikations-Ass ausgebildet. Interesse geweckt? Worauf wartest du? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!