Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.
Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n ServiceNow Experte (m/w/d) - Remote/Frankfurt.
Ihre Aufgaben
1. Methodische und technische Beratung des Auftraggebers zur Lösungsfindung unter Einhaltung der Best Practices von ServiceNow sowie strategischen und architekturellen Zielen im Projekt Market-2-Cash
2. Identifikation von Chancen und Risiken in Bezug auf Zielbilder, Lösungen sowie Vorgehen und Beratung des Arbeitgebers zum Umgang mit diesen
3. Analyse von Ist-Zuständen und Ableitung von architektonischen Zielbildern mit den fachlichen Stakeholdern
4. Erarbeitung, Bewertung und Vorstellung von Lösungsoptionen
5. Abgleich von Lösungsoptionen mit den strategischen Zielen des Projektes Market-2-Cash sowie den Architekturrichtlinien der DB Systel
6. Programmierung, Implementierung und Customizing technischer Komponenten in ServiceNow-Applikationen inklusive dazugehöriger Schnittstellen, Module und Datenbanken unter Einhaltung der Best Practices und des Development Environment User Guides zur Anwendung
7. Bewertung und Vorstellung von Lösungsoptionen zur Konfiguration komplexer Catalog Items (Variablen, Sichtbarkeiten, UI Scripting)
8. Beratung und Gestaltung im Umgang mit Flows, Subflows und Actions (mit Input- / Output-Parametern)
9. Konzeption und Durchführung von Entwicklertests, Integrationstests von Schnittstellen und automatisierten
10. Regressionstests via Automated Test Framework auf der ServiceNow-Plattform Behebung von Fehlern in der Anwendung
11. Dokumentation von Ist-Zuständen, Zielbildern und Lösungsoptionen in Confluence sowie von Aufgaben in Jira
Interessiert?
Tobias Gollmann
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Ihre Qualifikationen
12. (Muss) Beratung, Architektur und Entwicklung in IT-Projekten auf Basis von ServiceNow mit Fokus auf die Prozesse Order-2-Cash bzw. Order-2-Fulfillment (Erfahrungslevel in Jahren: ab 5 Jahre)
13. (Muss) Erfahrung in IT-Projekten in sehr komplexem Umfeld auf Basis von ServiceNow unter Ablösung einer Altlösung (Anzahl Referenzen 3)
14. (Muss) Erfahrung in den folgenden ServiceNow-Modulen: ITSM, Request Management und Service Catalog (Anzahl Referenzen 4)
15. (Muss) Erfahrung in der Konzeption und Entwicklung von Anonymisierungs- und Archivierungslösungen auf Basis von ServiceNow (Anzahl Referenzen 2)
16. Konzeption, Implementierung und Durchführung von automatisierten Tests via Automated Test Framework auf der ServiceNow-Plattform (Erfahrungslevel in Jahren: ab 4 Jahre)
17. Erfahrung im Umgang mit Flows, Subflows und Actions auf der ServiceNow-Plattform (Erfahrungslevel in Jahren: ab 4 Jahre)
18. Erfahrung in Architektur und Entwicklung von Custom Apps auf Basis von ServiceNow (Erfahrungslevel in Jahren: ab 4 Jahre)
19. Nachgewiesenes Problemlösungs- / Arbeitsorganisations-Know-how im skaliert agilen Umfeld (Scrum, SAFe) (Anzahl Referenzen 3)