Mitarbeiter (m/w/d) kundenservice in teilzeit

• Im Inbound: die Bearbeitung der Geschäftsvorfälle rund um Abo, Zustellung & Service der Freie Presse sowie persönlicher Kundenkontakt.
• Im Outbound: einfache Qualitätskontrolle zur Sicherung der Zustellqualität, aber auch vertriebsunterstützende Maßnahmen wie telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden zur Vereinbarung von Terminen, Aufgaben zu Nachfass und Dokumentation.

• Du bist kommunikationsfreudig mit angenehmer, sympathischer Stimme und stets souverän im Kundenumgang.
• Du hast Freude am Aufbau einer nachhaltigen Vertrauensbasis zwischen Kunden und Unternehmen.
• Du bist verantwortungsbewusst und arbeitest gern selbstständig.
• Idealerweise hast du schon einmal in einem Dialogcenter oder der telefonischen Kundenbetreuung gearbeitet, ist aber kein Muss – motivierte Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen.
• Gute Kenntnisse am PC, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich.

Es erwartet dich ein äußerst motiviertes und erfahrenes junges Team, welches mit dem Unternehmen wachsen und die Kernkompetenzen stärken sowie ausbauen möchte.

• Faire und leistungsgerechte Vergütung.
• Einsatz im Inbound & Outbound.
• Arbeitszeiten von Mo-Fr zwischen 07.00-16.00 Uhr und Sa zwischen 07.00-12.00 Uhr.
• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum.
• Angenehmer Onboarding-Prozess mit einem/einer Mentor/in an deiner Seite.
• Respektvolle Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen, dynamischen Team.
• Förderung und Weiterentwicklung deiner persönlichen Stärken.
• Ein modernes Arbeitsumfeld sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
• Eine Kantine im Objekt und den Stadtpark vor der Nase - denn je schöner die Pause, desto schöner der Job
• Schnuppertag möglich! Lerne unser Team und den Arbeitsalltag kennen und überzeug dich selbst.
• Geld ist nicht alles, deshalb gibt's bei uns noch einiges dazu: das Freie Presse Print- & Digital Abo vergünstigt, Jobticket, Jobrad, corporate benefits, Teamevents, Physiotherapeutisches Angebot, u.v.m.

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