Stellenbeschreibung
* Du verantwortest die Gesamtsteuerung des Portfolios Kundenmanagement & Marketing in der Initiative „Strategische Kundenzentrierung“.
* Themen, Epics und Maßnahmen bündelst du zu einem klaren, an der Strategie Next Level ausgerichteten Portfolio und stellst konsistente Planungen zu Zeit, Umfang und Budget sicher.
* Du schärfst Story und Zielbild des Portfolios, übersetzt strategische Ziele in Initiativen, Roadmaps und Meilensteine und bereitest entscheidungsreife Unterlagen für Gremien vor.
* Die Portfolio- und Roadmap-Planung koordinierst du über ARTs, Projekte und Linienaktivitäten und arbeitest eng mit Product Ownern, IT, Fachbereichen, Marketing, Vertrieb und weiteren Initiativen zusammen.
* Du priorisierst zwischen Kundennutzen, Machbarkeit und Kapazitäten – z. B. über Portfolio-Kanban, PI-Planung und Roadmap-Reviews.
* Die Omnikanal-Gesamtperspektive (Digital, Vertrieb, Service etc.) behältst du im Blick, übersetzt komplexe IT-Architekturen verständlich, erkennst Abhängigkeiten, Risiken und Synergien frühzeitig und leitest Maßnahmen ab.
* Transparenz schaffst du durch regelmäßiges Reporting zu Status, Fortschritt, Risiken und Forecast, bereitest Plan-/Ist-Abgleiche auf und gibst fundierte Handlungsempfehlungen.
Qualifikationen
* Du verfügst über einen (Fach-)Hochschulabschluss mit Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre, Mathematik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Mehrjährige Erfahrung in einer Senior-Rolle im Portfoliomanagement bzw. in der Programm-/Projektsteuerung, idealerweise an der Schnittstelle Kundenmanagement/Marketing und Digital-/IT-Transformation.
* Sicher in agilen Strukturen (z. B. SAFe, ARTs, PI-Planung) und in klassischen Projekt- und Linienorganisationen.
* Verständnis für omnikanale Customer Journeys, Marketing- und Vertriebsprozesse sowie digitale Touchpoints.
* Ausgeprägte IT-, Daten- und Systemaffinität; Architektur-Logiken und Abhängigkeiten verstehst Du souverän.
* Du bist routiniert in Planung, Controlling und Reporting (Zeit, Umfang, Budget) und in der Übersetzung komplexer Inhalte in klare Roadmaps und Storylines.
* Moderations- und Kommunikationsstärke: Du verbindest Stakeholder, schaffst Klarheit und priorisierst fundiert.
* Unternehmerisches, kundenzentriertes Mindset sowie strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und souveränes Auftreten auf allen Hierarchieebenen.
Zusätzliche Informationen
Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest Du hier.
Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Dir zudem online und bundesweit zur Verfügung.
Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege „Raiffeisenzwerge“ sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Deine persönliche sowie fachliche Entwicklung.
Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.