Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als IT-Mitarbeiter (m/w/d).
Zu Ihren Aufgaben gehören:
Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen
Unterstützung und Betreuung unserer Schulnetzwerke in der Region inklusive Einrichtung, Wartung und Erweiterung von IT-Systemen vor Ort.
IT-Support im First- und Second-Level
Bearbeitung von Supportanfragen im Ticketsystem (z. B. Passwort-Resets, Druckerprobleme, Benutzeranfragen) mit hoher Serviceorientierung und Geduld.
Fehleranalyse und Störungsbehebung
Analyse und Behebung technischer Störungen – von wiederkehrenden Alltagsanfragen bis hin zu kritischen Ausfällen wie Internet- oder Hardwareproblemen.
Projektmitarbeit und Standortausbau
Mitwirkung bei IT-Projekten, technische Planung sowie Ausstattung neuer Standorte und Weiterentwicklung bestehender Systeme.
Flexible Einsatzbereitschaft im Arbeitsalltag
Strukturierte Arbeit im Ticketsystem sowie schnelle Reaktion auf spontane "Feuerwehr-Themen", inklusive kurzfristiger Einrichtung von Arbeitsplätzen.
Vor-Ort-Service und praktische Umsetzung
Regelmäßige Einsätze direkt an den Standorten – von Serverräumen bis Klassenräumen – mit hands-on Mentalität.
Dokumentation und Prozesssicherung
Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation sowie Sicherstellung transparenter System- und Prozessabläufe.
Ihr Profil:
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration)
Erfahrung mit Microsoft-Infrastrukturen (On-Premise; Hyper-V von Vorteil)
Grundkenntnisse in Netzwerken, Firewalls und VPN
Führerschein (mind. 3 Jahre Fahrpraxis)
Was uns besonders wichtig ist:
Sie denken mit und treffen eigenständig Entscheidungen
Sie bleiben auch bei wiederkehrenden Anfragen geduldig und professionell
Sie arbeiten strukturiert – auch wenn mehrere Themen gleichzeitig aufkommen
Sie kommunizieren klar, offen und lösungsorientiert
Sie dokumentieren Ihre Arbeit zuverlässig
Teamfähigkeit und Verlässlichkeit (z. B. Pünktlichkeit) sind für Sie selbstverständlich
Wir ermuntern Menschen mit Behinderung sich zu bewerben.