Sie möchten Kunden kompetent beraten und gleichzeitig Ihre Karriere im Energiesektor starten? Unser Kunde sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für den Kundenservice über Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.
Ihre Perspektiven
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen
2. Interessante Position wahlweise in Vollzeit oder Teilzeit
3. Flexibles Arbeiten im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
4. Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
5. Ein kollegiales Team und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
6. Diverse Benefits, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss
Ihre Aufgaben
7. Beantwortung von Kundenanfragen zu energiewirtschaftlichen Themen wie Verbrauch, Tarifen, Vertragsdetails und Abrechnungen
8. Unterstützung bei Vertragsangelegenheiten, Rechnungsfragen und technischen Anliegen
9. Pflege und Aktualisierung energiewirtschaftlicher Kundendaten sowie Erstellung von Reports für interne Auswertungen
10. Koordination komplexer Kundenanliegen und Weiterleitung an zuständige Fachabteilungen
11. Durchführung von Abrechnungen, inklusive Prüfung von Verbrauchsdaten und Tarifen
Ihr Profil
12. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
13. Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche
14. Sicherer Umgang mit MS Office
15. Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und Kommunikationsstärke
16. Teamplayer mit strukturierter und eigenverantwortlicher Arbeitsweise