Ein erfolgreicher Vertrieb basiert auf klaren Prozessen, zuverlässiger Organisation und einer professionellen Kundenbetreuung.
Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zum Vertriebserfolg, indem Sie Kundenanfragen strukturiert begleiten, Angebote professionell umsetzen und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Abteilungen agieren. Ihre Arbeit sorgt dafür, dass Vertriebschancen effizient genutzt und Kunden langfristig gebunden werden..
Ihre Vorteile
1. Unbefristete Festanstellung in einem stabilen und wachsenden Unternehmen
2. Attraktive Vergütung mit Entwicklungsperspektive
3. Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
4. Moderne Arbeitsmittel und kurze Entscheidungswege
5. Home-Office-Möglichkeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
6. Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Ihr Beitrag sichtbar zählt
Ihre Aufgaben
7. Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden per Telefon und E-Mail
8. Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
9. Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung
10. Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst
11. Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im CRM-System
12. Unterstützung bei der Vorbereitung von Vertriebsaktionen und Kampagnen
13. Bearbeitung von Reklamationen in Abstimmung mit internen Abteilungen
Ihr Profil
14. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
15. Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder einer ähnlichen Position von Vorteil
16. Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
17. Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
18. Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
19. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift