Customer Support Agent (m/w/d) Inbound
* Rostock
* Berufskategorie
* Vollzeit/Teilzeit
* ab sofort
* unbefristet/befristet
* Kennziffer: [Keine Angabe]
* Gehaltsangabe
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.
Dein neuer Job bei uns
* Du bist die erste Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei alltäglichen Bankthemen.
* Du sorgst dafür, dass Anliegen korrekt aufgenommen und zeitnah bearbeitet werden.
* Du leitest Anfragen bei Bedarf weiter und stellst eine vollständige Dokumentation sicher.
* Du trägst mit deiner Arbeit zu einer zuverlässigen und professionellen Kundenbetreuung bei.
Dein Profil – Deine Stärken zählen
* Du hast eine gute Ausdrucksweise und telefonierst gerne.
* Du arbeitest sorgfältig, verantwortungsbewusst und kundenorientiert.
* Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
* Auch als Quereinsteiger bist Du bei uns willkommen.
Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz
* Einstiegslohn 16,00 € pro Stunde.
* Flexible Arbeitszeiten (Mo.–Fr. von 08:00 Uhr bis 20.00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat) mit freier Zeiteinteilung, wir stellen uns gern auf dein Lebensmodell ein.
* 27 Tage Urlaub.
* Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche.
* Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
* Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.
Serviscope AG
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