Stellenbeschreibung Digitale Beratung und Betreuung von Bestandskunden: Serviceorientierte Betreuung unserer Bestandskunden bei Fragen zu privaten Krankenversicherungen (PKV) Keine Akquise, sondern Service: Du kümmerst Dich um eingehende Anfragen und sorgst dafür, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service und eine bedarfsgerechte Beratung zu den bestehenden Verträgen erhalten Beratung und Abschluss: Du unterstützt unsere Kunden bei der Anpassung ihrer bestehenden Krankenversicherungen Prozessoptimierung : Mitgestaltung und Verbesserung interner Abläufe im Kundenservice