Für unseren namhaften Kunden im Raum Karlsruhe suchen wir einen Customer Service (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung.
Sie suchen nach einer neuen Herausforderung oder möchten den Einstieg in neues Umfeld wagen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Perspektiven
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Attraktives Fixgehalt
3. Vermögenswirksame Leistungen
4. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
5. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Anteil
6. Sicherer Arbeitsplatz
…und vieles mehr
Ihre Aufgaben
7. Kundenberatung rund um den technischen Support
8. Manuelle Nacherfassung im Datenerfassungssystem
9. Elektronische Zuordnung und Klassifizierung der Aufträge
10. Aufnahme und Abwicklung von Produktanfragen und Reklamationen
Ihr Profil
11. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
12. Sie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung
13. Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
14. Hohe Service- und Kundenorientierung Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement
15. Fremdsprachenkenntnisse sind herzlich willkommen, aber nicht zwingend erforderlich