Kundenzufriedenheit durch Innovation
Du bist ein ehrgeiziger und ambitionierter Profeßional, der sich für die Steigerung von Kundenzufriedenheit begeistert? Wir suchen dich!
Als Teil unseres Teams wirst du wichtige Projekte umsetzen, die den Unterschied in unserer Kundenbetreuung machen. Du arbeitest eigenständig und findest kreative Lösungen für komplexe Herausforderungen.
Wir bieten dir eine Vielzahl an Möglichkeiten, deine Fähigkeiten zu entwickeln und unsere Ziele gemeinsam zu erreichen. Du kannst auf unser Netzwerk zählen und unterstützt bei der Gestaltung der Zukunft unserer Kundenbetreuung.
1. Gestalte Kundenzufriedenheit aktiv mit : Selbständige Organisation und Weiterentwicklung der Kundenzufriedenheitsbefragung, Ableitung von Aktivitäten zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit, sowie deren Erfolgsmessung
2. Konzessionsverträge im Blick: Du trägst sorge dafür, dass die entsprechenden Vereinbarungen mit unseren Partnern hinsichtlich Kundenbetreuung, Zufriedenheit und Nähe angemessen umgesetzt werden.
3. Werde zum Data-Profi : Du analysierst Ergebnisse, entdeckst Trends und erarbeitest mit deinen Kollegen Maßnahmen, die den Unterschied machen.
4. Sei unsere Stimme nach innen : Du präsentierst die Ergebnisse deiner Arbeit regelmäßig und überzeugend an Führungskräfte und Teams als