Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen Vermögensberatung Unternehmensgruppe erhältlich.
Aufgaben
Für die Abteilung
VertriebsService Gesundheit
suchen wir Verstärkung durch qualifizierte Mitarbeiter (m/w/d).
In mehreren Teams stellen wir die Betreuung unseres Vertriebspartners Deutsche Vermögensberatung DVAG im Antrags- und Vertragsbereich sicher. Das Herzstück beinhaltet auch die telefonische Betreuung der Vermögensberater. Dein Aufgabengebiet ist also alles andere als gewöhnlich und es besteht die Möglichkeit, vielfältige und spezialisierte Aufgaben zu übernehmen.
* Du berätst unsere Vertriebspartner und Kunden zu allen Antrags- und Vertragsthemen der Privaten Krankenversicherung
* Du bearbeitest Neu- und Änderungsanträge fallabschließend
* Du steuerst eigenverantwortlich die Telefonie / Geschäftsvorfälle zur Sicherstellung der Kunden- und Vertriebszufriedenheit
* Du führst individuelle Korrespondenz mit dem Vertrieb und dem Kunden über verschiedene Kommunikationswege
* Du übernimmst weitere Verantwortung für Fachthemen
Profil
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen
* Du besitzt Berufserfahrung mit aktivem Vertriebs- oder Kundenbezug in der Versicherungswirtschaft und ein solides Fachwissen im Antrags- und Vertragsbereich der Privaten Krankenversicherung
* Du verfügst über ausgeprägte kommunikative und organisatorische Fähigkeiten in der Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern und Kunden
* Empathisches Verhalten und gutes Verhandlungsgeschick machen Dich zu einem gesuchten Gesprächspartner (m/w/d) für unsere Vertriebspartner und Kunden
* Serviceorientierung, Dienstleistungsbereitschaft und Eigeninitiative runden Dein Profil ab
Wir bieten
* Work-Life-Management – Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.
* Entwicklung – Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bieten für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.
* Gesundheit und Fitness – Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen – we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.
* Community – We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.
* Gehalt – Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.
* Rabatte – Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.
Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
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