Wir sind ein junges e-Commerce Unternehmen für liebevoll designte Babyprodukte aus natürlichen Materialien mit Wohlfühl-Garantie für jedes Baby. Beste Qualität, individuelle Designs und verantwortungsvolle Herstellung stehen bei uns an oberster Stelle. Zeitlose und moderne Designs anstatt Fast-Fashion und kurzfristige Trends, nachhaltige und biologische Materialien anstatt Wegwerfartikel und günstige Massenware. Als Werkstudent:in im Vertriebsinnendienst unterstützt du unser B2B-Team im täglichen Geschäft. Aufgaben Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere B2B-Kunden bei Fragen, Anliegen oder Problemen und pflegst enge Beziehungen zu unseren Geschäftspartnern Du nimmst Bestellungen von unseren B2B-Kunden entgegen und erfasst sie sorgfältig in unserem System Du überprüfst eingehende Aufträge auf Vollständigkeit und Richtigkeit und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen vorhanden sind Du stimmst die Lieferungen mit unserem Fulfillment Dienstleister ab, sorgst für eine reibungslose Abwicklung und überwachst den Status von Bestellungen Du planst Giveaways & Sales-Events und bringst eigene Ideen für unsere Newsletter und B2B-Kommunikation ein Qualifikation Du bist immatrikulierte:r Studierende:r in einem relevanten Studiengang und kannst während der Vorlesungszeit bis zu 20h/Woche arbeiten Du beherrschst das MS Office Paket und verfügst über gute Kenntnisse in Excel Als wahres Organisationstalent bist du in der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren und behältst stets den Überblick Eigenständiges Arbeiten und hohe Selbstmotivation sind für dich selbstverständlich Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl schriftlich als auch mündlich Benefits Einblick in die Operations eines E-Commerce-Unternehmens und wertvolle Erfahrung in einem dynamischen Startup-Umfeld flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit remote zu arbeiten regelmäßige Teamevents und Mitarbeiter- und Family & Friends-Rabatte eine individuelle Förderung deiner persönlichen Entwicklung die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen, viel zu Gestalten und zu lernen und mit uns gemeinsam zu wachsen Die Position ermöglicht grundsätzlich eine flexible Arbeit aus dem Home Office. Für einige Aufgaben, wie die Vorbereitung von Events und unsere Teamevents & Quartalsmeetings haben wir dich aber gern in unserem Office, daher solltest du idealerweise nicht allzu weit weg von NRW wohnen bzw. eine gewisse Reisebereitschaft mitbringen.