Motor-Nützel – Regional verwurzelt, innovativ und zukunftsorientiert. Seit über 90 Jahren stehen wir für Qualität und Service rund ums Auto. Mit mehr als 1.400 Mitarbeitenden an 19 Standorten zählen wir zu den führenden Autohausgruppen in Nordbayern. Unsere starken Marken – Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, CUPRA, MAXUS, MG, SEAT, SILENCE, Škoda und Toyota – sowie unser hoher Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit machen uns erfolgreich. Für unser Nutzfahrzeug Zentrum Bayreuth suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) Referenznr. 250541 Ihre Aufgaben: Durchführung der Direktannahme zusammen mit dem Kunden Ermittlung des Arbeitsumfangs, Diagnose von Problemen sowie Erstellung des konkreten Reparaturauftrags Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum jeweiligen Auftragsstatus Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und der Abrechnung Beratung der Kunden und Ansprechpartner im Reklamationsfall Verkauf von zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen im Service Enge Zusammenarbeit mit der Serviceleitung Ihr Profil: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel, idealerweise Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d) oder Kfz-Technikermeister (m/w/d) Erste Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) wünschenswert Idealerweise Kenntnisse der gängigen IT-Systeme und Kernprozesse im Autohaus Fundierte Kenntnisse über die aktuelle Fahrzeugtechnik, grundlegende kaufmännische Kenntnisse sowie gute Verkaufs- und Beratungstechnik Kundenorientiertes Verhalten Wir bieten: Attraktives Vergütungsmodell Betriebliche Sonderzahlung Betrieblich Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung 30 Tage Urlaub Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie (z.B. Zertifizierung zum Serviceberater) und Aufstiegsmöglichkeiten in der Motor-Nützel Gruppe Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Serviceleistungen Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents Bike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“ Sicherer Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgabe in einem sympathischen Team mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung und auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.